先月、明治安田生命保険による
「理想の上司」
が発表されました。
1位に選ばれたのは、
男性がお笑い芸人の
「内村光良」さん、
女性がアナウンサーの
「水卜麻美」さんで
どちらも8年連続の
1位でした。
内村光良さんや水卜麻美さんが
選ばれ続ける理由として、
テレビから見受けられる
明るいキャラクターや
周りから慕われる様子から
「話しやすそう」
「相談しやすそう」
といったイメージを
今どきの若者は持っており、
理想の上司に求める要素として
“親しみやすさ”
を重要視していることが
分かります。
では、親しみやすい上司とは
具体的にどんな上司
なのでしょうか？
僕が今回ご紹介したいのは
心理的安全性の高い職場環境
づくりができる上司です。
心理的安全性の概要や効果
についてはこのブログでも
何度かご紹介しているので、
省かせていただきますが、
今日は心理的安全性を
高めるために上司として
どういう関わりをすればいいか、
4つのポイントをお伝えします。
①なんでも話せる＆相談できる
→笑顔で対応する、
相づちを打つなど
気軽に会話ができる雰囲気、
部下が話しかけやすい雰囲気
をつくることが、
親しみやすさの大前提です。
②相手を受け入れる姿勢
→ 部下が話を始めたら、
どんなに忙しくても
仕事の手は止めましょう。
あなたの話にしっかりと
耳を傾けていますよ、
ということを態度で示すと、
「話を聞いてもらえている」
という安心感を部下に与えます。
③自分の知識の限界を認められる
→分からない、解決できない課題を
上司が素直に認める姿勢は、
部下自身が困ったときに
周囲の助けを求めやすくなります。
④具体的な指示が出せる
→「これくらい言わなくても
分かるだろう」は、
若手の部下にとっては負担です。
具体的な指示がある方が
業務の効率もあがります。
10年前と今とでは、
求められる理想の上司像も
変わってきています。
4つのポイントを心がけるだけでも
コミュニケーションが円滑になり、
親しみやすい上司に
グンと近づけると思います。
4月に心理的安全性を高めるための
知識やスキルを学ぶセミナーを
開催します。
ご興味のある方はのぞいてみてください！
↓ ↓
参考：
『明治安田「理想の上司」アンケート調査を実施!』
『心理的安全性が高い職場のカギはリーダーにあり！効果や測定方法も解説』