神奈川のお客様から、ミルガード（Milgard）のシングルハングの
バランサーの糸が切れたので、部品を注文したいという問い合わせを
頂きました。
電話でお話を伺い、バランサーに刻印された番号と写真をお送り
頂きたいというお願いをした処、番号は一方が「82」、もう一方が
「84」という回答がありました。
普通は、「18－4」という感じの数字であるはずなんですが、いつもと
全然違っています。
また、窓の両サイドに付いているバランサーは、通常同じ長さ、
同じ強度であるはずですから、番号が違っているということは
あり得ません。
お客様側で何か間違えがあるような気がしましたので、写真で寸法や
番号が分かるようなものを送って下さいとお願いしたのですが、
写真をメールで送るというのがあまり得意でないのか、実物を郵送
頂くということになりました。
そこで、受け取った不具合品の写真がこちら。
バランサーの長さが、全長で25㎝程度しかありません。普通は、
50㎝程度のものであるはずですが、半分しかないバランサーです。
確かにこれなら、「8－4」とか「8－2」というのも分かります。
こんな短いチャネルバランサーもあるんですね。ビックリしました。
今回は、「8－4」で統一して同じ仕様のバランサーを2本調達して
差し上げようと思います。
長く輸入資材のメンテナンス部品の調達をしていると、いろんな
ことがありますねぇ。
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