本日ご来店のS様、暑い中ありがとうございました。
色々な壁がありますが、一生懸命動きますので、
一緒に夢を叶えて行きましょう！
お客様と会話している時、『なんで、このお店を選んでくれたのですか？』
と、よく聞きます。
なぜって？
褒めてもらいたいから (*^.^*)
褒められるの割と好きなんです。。。
わざわざ選んでくださっているという事は、なにかしら他店さんには無い、
良い点があったと思っているので、つい、聞いちゃいます。
今日言われたのが、しつこくなさそう、という言葉でした。
お客様は、以前からお家を探されているそうですが、
他社さんにお問合せをしたら、たくさんのDMハガキを送ってきたり、
呼んでないのに、直接家まで来られたり、そういう事があったそうです。
そういう不動産屋さん、今でも多いようです。
もちろん、それを喜んで下さるお客様もおります。
資料請求をして頂いて、すぐに動ける時は、資料をお持ちする事も多いのですが、
わざわざ来てくれてありがとう、というお言葉を、後から頂く事もあります。
まあ、私の場合は、お家に行くと言っても、資料をお持ちして、
ポストに入れておくだけですが。
郵便屋さんに頼むより、ずっと早いですからね。
お店の近くのお客様で、時間が取れた時は、なるべくお客様の下へ、
早めに資料をお届けするように、心がけております。
楽しみにしてくれているでしょうから (*^▽^*)
私がお客様だとしたら、資料は早く見たいけど、お家まで来られたり、
たくさん電話を頂くのは、ちょっと苦手なので、
私のお客様に対しては、そういう行動を取らない様にしています。
そういう気持ちが、少しでも伝わったとしたら、嬉しいです。
今日は他にお問合せも頂けましたし、外出先で、昨日お会いしたお客様や、
先日鍵のお引渡しをさせて頂いたお客様に、ばったりお会いして、
少しお話が出来たり、良い一日でした。
よし！明日もがんばるぞ～。
今日はお腹もすいたので、帰りま～す (^-^)/