コミュニケーションが上手くなりたいあなたへ | 幸せで生きる人 応援サイト(あなた独自の幸せの価値を見つけてください)
一言にコミュニケーションと言ってもいろいろです。
例えば
・話す、聞く…みなさんおなじみ、当たり前のことですね。
その他に
・言語、非言語…という考え方があります。
非言語とは、言葉以外から伝わることもコミュニケーションのこと。服装や態度に表れることもコミュニケーションの一部であるということです。
技法と考えれば
・オウム返しや共感的理解などがあります。
いずれにしても、
コミュニケーションは双方向。
あなたは、コミュニケーションが一方通行でなく双方向であることはすでにご存知でしょう。
しかし、
あなた自身で実際にできているかどうかを調べる方法をお持ちですか?
もし、あなたがコミュニケーションが上手くいかない人がいるのならば、、、。
あなたのコミュニケーションのクセがでているからかも知れません。
もちろん相手側のコミュニケーションのクセとの相性みたいなものがあるのですが、まずはあなたがクセに気づいてコミュニケーションを変えていくことが上手くいかない人ともより良い関係が築ける第一歩です。
ほくれあの研修では、
3つのスキルをシェックし、スキル向上の練習(トレーニング)することができます。
1,聴く力をつける
・プログラムの中でいちばん大切なトレーニングです。
私たちは相手の話を何気なく聞いています。
2,質問する力をつける
・ 相手の立場に立って考える。
・相手を理解するために質問する。
・相手と共感するために、考えや思いを確認する質問をする。
3,伝わる力をつける
・伝わらないことでどれだけ非生産的な話し合いがされてきただろう?
「伝わった」という結果を創る伝え方を向上させます。
人間力発達プログラムとは