百貨店、量販店、に行く理由って何でしょうか？
当たり前やん、買うものがあるから。
それだけや無いんですよ。
子供の頃、初めて百貨店に行った時の記憶残っていませんか？
初めて大手量販店に行った時のこと、覚えていませんか？
百貨店と量販店に行く目的は違う。
でもね、何度も行きたくなるものがあるんです。
「感動」です。
百貨店には、憧れというか、見たこともないような綺麗な服や、食器や、時計や、
世界的に有名な商品がずらりと並んでいる。
世界中のデザイナーが競ってデザインした商品がずらりと並んでいる。
いつか買いたいという夢を持たせてくれる感動がある。
量販店には別の感動がある。
こんなに美味しそうなのに、こんな値段なの？！
今は必要無いと思ったけど、買ってしまう衝動買いの感動。
でもね、今やネットで何でも調べられる。
だから、「あー知ってる知ってる」
あのサイトでは○○万円で売っているから、ここは高いとか。
今はネットで何でも買えるから百貨店に来なくなった。
IKEAもネットを始めたので、家具は売れなくなった。
なんて言って売れない理由を考えている。
ちゃうんですよ。
何も考えていないから、ダメなんですよ。
リアルに勝るものは無いんですよ。
そこに足を運びたくなるものが必要。
業態自体が全く変わらないんやから、
そこに行きたくなる仕掛けを考えるべきなんです。
たった一つの方法は「行きたくなる仕掛け」です。
俺はラスベガスに行ったら必ず行きたくなる場所がある。
名前は忘れたけど、アーケード。
そこにはめちゃめちゃ良い香りがする。
その香りをずーっと探しているけど、まだ見つけられない。
それほど、めちゃめちゃ良い香り。
その香りを嗅ぐために必ず行く。
例えばの例です。
また、NYに行ったら必ず行く百貨店はSAX。
ここの1Fの天井は行く度に度肝を抜かされる。
季節ごとやけど、とんでもない天井になる。
行ってそれを観るだけで気持ちが高ぶる。
天井と香り。
たったそれだけでも行きたくなる。
他にもいっぱいある。
例えば、
店の領域を超えたCollaboration。
百貨店がコラボ商品を企画すればいい。
ブランドコラボや、著名人コラボ。
売り場を持っているという点は一番強いんですよ。
伊勢丹のメンズ館1Fのイベントスペースは格好の場所。
そこで、企画をどんどんやったらええ。
その企画もやり方を間違うと、誰も来なくなる。
度肝を抜かないとダメ。
普通のコラボやったら、誰も見向きもしない。
ブランド同士のコラボでも、あり得ないコラボを考える。
ちょっとここでアイデア出したら企画料取れないので、出せませんが、
何でもできる。
ポイントは行きたくなる仕掛けです。
百貨店も量販店も、エンタメ化しないと誰も行かなくなりますよ。
「今週から○○やってるから行こう」はセールではダメなんですよ。
セールはエンタメでも一番下。
もっともっと考えて、お客様が感動するような企画を毎月やるんですよ。
そうしたら、必ず客は戻る。
企画して欲しい時は声かけてください。
コンテンツプロデューサー野木志郎がお手伝いします。
俺の考えるコンテンツは度肝を抜きます。
デジタルをふんだんに使って、度肝を抜きます。
へっへっへ。
新しい肩書きが出来ました。
コンテンツプロデューサーかな。。。
まぁ何でもやりまっせ。