http://mainichi.jp/feature/news/20120704ddm041020122000c.html?inb=yt
機材の新千歳到着が、僅か70分遅れただけで、出発便を欠航しなきゃならないって、、、ひどいスケジュール。
そんな無理なスケジュール、ダメですよ。整備にも影響して、事故に繋がりかねません。
空港待機時間も、超少ないようですけど、
空港って、他社の飛行機がうじゃうじゃいて、自社の機体が予定の時刻通りに動ける事の方が少ないのです。
しかも、こういうLCCの様な小さな機材だと、搭乗ブリッジはあまり使えないし、殆どはバス移動してタラップで搭乗という事になるんだと思います。不便だし、時間も大手以上にかかります。
キャビン・サービスもねえ、、、狭い機体、狭い座席、狭いピッチ幅、狭い通路、、そこを有料販売のCAさん達が動くんですから、お金の受け渡しやお釣りのやり取りなどをしていると、時間もかかって、全然快適な空間にはならないと思います。
それに、昨日の欠航対処ですが、、
「欠航は当社の責任なので、予約した乗客にかかるホテル代、タクシー代、食事代、８０００円分の予約確認券（バウチャー）を負担する」、、、。
へえ～、、それを、大手並みにやるんですか、、。無理しない方がいいんじゃないんでしょうか。
あんな安い航空券で売ってて、、一人当たり、幾らの赤字で、ひと便合計で幾らの赤字なるんでしょう。
LCCらしく、
「当社規定により、いかなる欠航の場合に於いても、お客様の負担は致し兼ねます。食事・ホテル等のご手配・清算はお客様自身でお願い致します」、、とやるのが、LCCらしいと思いますよ。
無理なスケジュールで運航を続けると、いずれ無理が来ます。たったの70分遅れで、欠航となる様なスケジュールは、すぐに改めるべきです。