こんにちは。
今日もお昼の更新です。大阪上本町からお届けします。
午後一番、待ち人来る。
大阪市の補装具事業者登録の通知書、
到着しました。
これで大阪市内の福祉の補聴器取り扱いが可能になります。
奈良だけでなくこれまで以上に大阪でも頑張って参りますよ～(^-^
さて、昨日は補聴器メーカー、NJHさんの新製品セミナーに参加してきました。
ズバリ感想ですが、
「分かりやすい」
何が分かりやすいかと言いますと、具体的に他社のメーカー製品との比較を入れながらの解説があったから、です。
具体名を挙げての他社との比較は、タブー視されることもあるのですが、我々販売店の人間は、補聴器使用者であるお客様の質問に答えたり、わかりやすく説明することが求められています。
A社、B社とボカシタ形での解説よりも具体名がある方が頭の中に入ってきます。もちろん、説明も分かりやすかったです。当然ながら比較検討に充分時間をかけておられての本番、発表だからでしょうから。
メーカーさんの発表会ですから、自社が一番となるのは然るべきですが、
メーカー間で強みをPRし合う風潮は大いに大歓迎です。(ユーザーさんにも伝えやすいので。)
ただし、注意点があります。
聞いた話を丸々伝えるのではなく、当然ながら自分の考えや経験と照らし合わせる必要があります。
当たり前デスヨね(^-^;
そんな感じで本日の午前中は、少し復習してましたよ。
夕方から補聴器セカンドオピニオンを求めてお客様がご来場。
満足いただけるよう、しっかり対応させて頂きます。
本日は以上です。
昨日はセミナー終了後、大阪福島の病院まで訪問してきました。電車移動だった私を気遣ってくださり、お客様の息子様に途中の駅まで送って頂きました。道中、大阪の食べ物屋さんの話をして盛り上がりました。我慢できずに、こんなの、食べて帰りました(^-^;「鰻めしのギガ盛り」
おいしかったです。
関わる人々が補聴器を通じてよりハッピーに！