ホープ自転車販売での一こま。スタッフが生活相談サポートセンターのフェイスブックに最近投稿のままを掲載。
「ホープ再生自転車販売 本日の出来事
今日の営業を終了し、店舗の片づけも済んで、事務所に戻ろうとした時、一人のお客様がご来店。時間も過ぎていたので、明日のご来店をお願いしようと対応に出たところ、ご高齢の男性の方でありました。
ご来店の理由は、後輪のパンクでしたが、ここに至るまでの道中が凄かった。
白石のサイクリングロードでパンクしたあと、約２時間掛けて自転車を押して当店までご来店いただいたとのこと。
途中にも自転車店は何軒もあったはずですが、わざわざ当店にご来店いただいたのは、以前も修理でご来店いただいたこともあったため、今回も当店にいらっしゃったとのこと。
この自転車は２0数年前からご使用になっているものらしく、時には新十津川方面にもお出かけになるなど、この方の足となって活躍しているものでした。
結局は、後輪のタイヤチューブを全交換となりましたが、合わせてイージーメンティナンスを実施して、また快適に乗っていただけるように対応しました。...
帰りがけには、「また利用させてください」とお声掛けをいただき、颯爽と愛車に乗って行かれました。
お客様、ご利用ありがとうございました。またご来店の際には、愛車をメンティナンスいたします。」
わざわざ、遠方から修理にいらっしゃったお客様に感謝。
ふだんから、丁寧な対応をしているスタッフ、私はスタッフに恵まれていることに感謝。
ブログを読んでいただき、感謝です。
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