想定外の展開になり、驚きました
紫の羽根事件があっという間に解決しました
さすがアリババグループです
前回のブログにも書きましたが、白を買ったつもりが紫の羽根が届きました
ワタスの不注意です
しかし
サイトが完璧でないと思います
ｷｯﾊﾟﾘ
ブログを書いた後にサイトから再度メールが届きました。
「商品はいかがでしたか？満足していただけましたか？」
レビュー催促のメールの中に【評価】を付ける箇所がありました。
私はこう書きました
クレームでなく、サイトの改善を求める【ご忠告】です
トラップがあったとはいえ、自分の確認不足でもあるのだから返品返金を求めるのはアツカマシイので致しません
しかし、今後の犠牲者を減らすためにもサイトの不備についてはひとことモノ申したい
ひとこと書く欄は【200文字まで】とかの文字数制限は無い（
そうあるべき）ので、しっかりとトラップ部分を書かせていただきましたよ
写真も１枚だけではなく何枚も添付出来るようになっている（そうあるべき）ので、「ほらほら、こんな感じになってしまいまして、私は紫を選択させられたのですよ
」が伝わるように４枚添付しました。
翌日、佐川急便が来ました。
私は留守にしておりましたので夫が対応し、一旦帰ってもらいました。
夫「佐川が返品の集荷に来たけど」
ええっ
返品の回収
知らないよ何ソレ
ピーン
ときた私はメールをチェックすると、、、
返品を受け付けます。
自宅に集荷に行きますので梱包した商品をお渡しください。
商品を確認し次第、返金致します。
ええっっ
何て親切な
まさかまさかまさか、
私が間違えたのに返品出来る、
送料もかからずに、
自宅まで取りに来てくれるだなんて、
神対応
としか言葉がありません
紫の羽根は、届いたまま放置状態です。
捨てなくて良かった
急いでビニールテープで閉じて、佐川急便に電話するとすぐに再集荷にきてくださいました。
そして翌日「商品を確認し、返金業務が完了しました」とのメールが届きました。
何という想定外
しかも、普通は返品の場合は送料負担よね
送料すらかかりませんでした
アリババはいつも返品無料なのかな
今回は私の訴えを認めてくれての特別扱いなのかな
どうでもいいわ
スッキリ出来ました
私、クレーマーじゃないですからね
だって、クレームつけて返品を要求したのではなく、サイトの不備を伝えただけなのですからね
なんか、分かってもらえたようで嬉しい
アリババさん、ありがとうね
ではでは、早速白を買い直しますよ
羽根 白 50cm～55cmで検索
はい出てきましたので
コレをクリック
あ「Shien」や「Temu」は個人的に絶対の絶対に買わないです
ﾔﾒﾄｲﾀﾎｳｶﾞｲｲﾖ-
クリックした一発目は
白かな改善されてるかなﾜｸﾜｸ
ざんねーーーーん
まだ改善されてませーーーん
今日は【青】でーーーす
で、あらためて白をクリックして、
羽根の写真白、色表記whiteを確認し、決済完了
わーーーい 届くのが楽しみです～～～～