お待たせいたしました![]()
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いよいよ結果発表です~~~![]()
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正確には「判決は6月12日で、確定後に結果が自宅に郵送されます、出廷の必要はありません」とのこと![]()
ネット検索やAIからの情報で、即日言い渡されると思っていたのですが、違いました。
結果を早く知りたいでしょうが、このブログは自分のための記録でもあるので順を追って書きますね![]()
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6/2(火)
月初は仕事を休まない
鬼パート事務員のワタスですけど、職場の日程表には「今日は13時半まで」と書き、早退アピールしながら朝から月初の仕事を頑張るワタスでした![]()
気になっていた台風も1日遅れての名古接近でセーフ![]()
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風も雨もまだ弱い![]()
天の助け![]()
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問題無く運転出来そうです![]()
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いえ
たとえ台風直撃でもワイパー最速で頑張りますけどね![]()
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お昼前、なんとなく気になったので、念には念を入れて
13時半でなく12時45分に退社しました。
この45分早めたことは、いつも私を守ってくれているナニカのファインプレーですね
いつもありがとう![]()
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ヤマト運輸で用事を済ませてから自宅へ戻り、事務服から品の良い私服に着替えてメイクを直します![]()
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では、安全運転で参りましょう![]()
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時間はたっぷりあります![]()
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大都会名古屋、車の街NAGOYAの道路はいつも車で混んでいます![]()
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雨のせいか、いつもよりも混んでいますが時間には余裕を持っていますから焦ることはありません、安全運転で参ります![]()
「数時間後には終わっている」と思いながら運転します![]()
やはり台風の影響か
道は混んでおり、
結局、出廷時間の45分前に名古屋簡易裁判所に着きました![]()
予定よりも45分早く退社して良かったです![]()
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予定どおり13時半に退社していたらギリギリでしたね![]()
きっと焦りまくってバンバン追い越ししまくっていたでしょうね![]()
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何ごとも、ギリギリはNGです![]()
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45分前に名古屋簡易裁判所駐車場に到着しました。
駐車場入口には「空」のランプが光り、
バーが開いて駐車場に入ります![]()
前に来た時は木曜日で、駐車場はガラガラだったのに今日は満杯です![]()
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裁判は【火曜日午後と金曜日午後】と決まっており、今日の満車はつまり裁判に来る人がこんなに多いってこと![]()
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広い駐車場は満杯で焦りましたが、ようやく一台分の空きを見つけ、駐車出来ました![]()
ひょっとして、名古屋の繁華街の栄にも近いので、時間無制限無料の駐車場として利用しているズルイ人もいるかもですね![]()
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いやはや、空いていて良かったです![]()
ラスト1台だったようです![]()
傘は傘立てに
誕生日の37番にイン![]()

お手洗いを済ませ、ロビーで資料に目を通します。
資料は、何を聞かれてもすぐに出せるように丁寧にファイルしてあります。
緊張していません。
水を飲みます。
15分前になったので306法廷へ向かいます。
エレベーターに乗って3階へ、306号法廷を探します。
306と書いてあるドアの前に3人掛けの長椅子があり、男性がひとり座っていました。
お前か ![]()
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オマエはホテルブッキングサイトBの関係者か ![]()
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男性が独り占めしている長椅子は3人掛けの大きさ。
男性のものと思われるバッグや荷物、三越百貨店の紙袋等が置いてありますが、椅子とは人が座るものですよ![]()
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人が来たら荷物をどかしなさい![]()
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真っ向勝負です![]()
ツンとした表情で荷物と荷物の間に座ってやりました![]()
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1分くらいしてから男性が「すみません、そこ、人が来るんで」と言いました。
「そうですか
」
ツンとした無表情で、低いトーンで答えて立ちあがり、306のドアの前で長椅子に向かって立ちました![]()
この男性がホテルブッキングサイトBの関係者なら、私のことを「原告かな
」と思って、私の様子を伺っているはずなので、ツンとした冷酷な表情を崩さず、長椅子に向かって立ち、決して下を向かず、真っ直ぐに壁を見つめます![]()
「そこは人が来るんで」を、そんなことを言うのに1分もかかってんじゃねえよ![]()
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言おうかどうか困って、ビクビクしてたのか
はぁ
そうなのか![]()
気がちっさいんか
オマエ![]()
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私、口ではアンタに勝てるからね ![]()
圧勝だ ![]()
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なめんなよ ![]()
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「やば
このオバサンか
手強そうだな ![]()
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」
と思ってろ ![]()
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ビビッてろ ![]()
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ふるえてろ ![]()
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その三越の紙袋は![]()
私へのお詫びの品だとしたら受け取らないわよ ![]()
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「要りません![]()
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」の言い方を考えながら待ちました。
裁判開始5分前
裁判関係者が
「真弓アントワネットさま~~」
と言いながら近づいてきたので
「はい、ワタクシです ![]()
」
ハキハキと返事しました。
306のドアが開いて中へ通されました。
裁判官の男性、立会人の女性、書記官の男性、私で座りました。
「初めまして。真弓アントワネットと申します。どうぞよろしくお願いします」
時間になりました。
書記官の男性が
「呼びかけましたが、来ておりません」
ホテルブッキングサイトB側は来ていませんでした。
さっきの三越の紙袋の男性は全くの別人でしたね![]()
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三越の紙袋の中身は私へのお詫びの品
もワタスの妄想でした![]()
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ツンケンしてゴメンネ![]()
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相手が裁判に欠席=私の無条件勝利、ではありません。
問答が始まりました。
先日届いたサイトBからの答弁書を「読みましたか
」と聞かれましたので「はい」と答えました。
答弁書には
「こちらはホテルブッキングサイトBを運営していない」
「ただの委託カスタマーサポート会社」
「掲載情報にも関与していない」
「訴える場所を間違えている」
「だから責任はない」
と書いてあります。
相手は「こちらはホテルブッキングサイトBを運営していない、掲載情報にも関与していない、と書いていますけど、被告のホテルブッキングサイトBカスタマーサービスがホテルブッキングサイトBの関連会社であることを証明出来ますか
」と聞かれたので「証明は出来ませんがそうだと思っています」と答えました。
私が電話をしたりメールを送ったカスタマーサービスが、私が突き止めたこの被告であるという証拠は全く無いのです。
日本のホテルブッキングサイトBの関連施設は此処一か所しか私には見つけられなかったし、【サイトBカスタマーサービス】とビルの看板に書いてあったので此処だろうな、という私の憶測に過ぎないのです。
私が電話をしたりメールをしたカスタマーサービスが、実は日本に何か所もあるのかもしれない、私が突き止めたこの被告とは限らないのは事実です。
なるほど![]()
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例えば、
●お隣さんの息子さんが投げたボールがうちの窓ガラスを割った。防犯カメラにも写っていますが「うちの子はやってない」と言い張り弁償してくれない。
●お取り寄せした商品の中身が違っている。伝票もメールの控えも残っているが一向に返金してくれない。
このように被告の責任や場所が明確ならばOKですが、私の場合は「私が電話やメールでやりとりしていたカスタマーサービスのオフィスはおそらく此処だろう」という憶測に過ぎないので【明確】ではないのです。
ホテルブッキングサイトBからは「住所等、封書を受け取る場所は教えられません」と拒否されているし、【ホテルブッキングサイトB日本支社】だとかの明確な場所を突き止めようがありません。日本の窓口と思われる【(旧)ホテルブッキングサイトBカスタマーサービス、現●●●株式会社】の表札が、高層ビル1階のテナント一覧に掲示されているオフィスを突き止めたに過ぎません。
「あなたが証明出来ないとなると、この答弁書『こちらは本件とは無関係』『うちには責任がない』は証拠となりますが、良いですね
」
「はい」
あなたが何を一番訴えたいのかが分かりにくいです。
●韓国のホテルの設備の不備についてならホテルを訴えなければなりません。宿泊の契約はあなたとホテル間なので。そして韓国のホテルなら韓国語で訴えなければなりません。お金はサイトBに支払い、領収書もサイトBからだったとしても、契約はあなたとホテル間です。
●サイトBカスタマーサービスの対応についてならサイトBカスタマーサービスへだけの訴えでなくてはなりません。訴えるカスタマーサービスはあなたが対応したカスタマーサービスと一致していなくてはなりません。
●サイトに掲載された内容についてモノ言いたいのであればサイトを掲載している運営会社が被告であるという証明をしなくてはなりません。実際にサイトに掲載している運営会社を訴えなくてはなりません。日本に支社があればそこへ日本語で。日本が分からなければ本社に、今回なら本社は〇国なので〇国語でです。
今回のあなたの訴状では、どこへ何を一番に訴えたいのかが明確ではありません。訴えている先があちこちにあります。
なるほど
難しいですね![]()
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そして、いろんな話をしましたが長くなるので割愛します![]()
「〇国なので〇国語で訴状を書く」
これは無理です。〇国語での翻訳を然るべき翻訳家さんに依頼することなど、74,221円を取り返すためには大金過ぎて無理です。「AIに翻訳させればいいじゃん」ではダメなのです。
ホテルブッキングサイトBのサイトを掲載した場所を訴える、これも住所も何も分からないので無理です。
裁判官は「いえ、無理ではないですよ。弁護士に依頼すれば出来るかもしれませんよ」とおっしゃいました。
なるほど![]()
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それって私へのヒントなの![]()
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でも私が求める 少額74,221円を弁護士費用が上回ってしまいますよね。弁護士の相場を知らんけど。
少額 74,221円
こう書きましたが夫が一生懸命に稼いできた74,221円です。
めちゃ大切
取り返したいのです![]()
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私はこう言いました。
今回、私が泣き寝入りをせずにこうやってアクションを起こしたのは、サイトBの内容をサイトBが責任もって監視する、パトロールする、日本語で出すなら日本人に分かりやすいワードにしたほうが親切、ざっくり「バスルーム」ではなく「バスルーム:浴槽なし」と表示するとか、トイレも流せないのなら「水洗に難あり」と表示するとか、世界標準で書くのではなく、日本語で出しているのなら日本人の一般的な感覚で明記することが親切という企業努力をする方向へ行ってくれると良いな、丁寧に分かりやすく書いてあるサイトもあるのでね、そういう企業努力によって私たちのような自分でホテルを取る旅人が失敗を防げるような親切な書き方を、素人でも分かる表記にするふうに改善して行ってくれたらという、一縷の望みを込めています。
改善されないにしても、私は今回のことを広く発信しますので人が私の失敗を見て、注意深くするふうになれば、被害者が一人でも少なくなれば、と思っています。
裁判官は「サイトの中には、丁寧な書き方をしているサイトもありますよね。しかし、そうでないサイトもあります。いろいろ見ましたよ。しかし掲載の仕方はその会社それぞれですから。今回、被告が上にどう報告するか分かりませんけれど、報告しないかもしれませんけど、あなたは不満を言った、もし不満を言わなかったら「快適に過ごした」で終わりですけど、あなたは不満を言ったのですから、相手には通じています。今後掲載内容が変わっていくと良いですね」
とおっしゃり、そこで初めて私は笑顔で「はい。失敗する人が減ると良いですね」と言いました。
いろいろ話しましたけど割愛します![]()
「今後、方向を変えて訴え先を変更しますか
」
「いえ、もうやりません。可能性がありません」
「では、以上の証拠をもとに進めますけど良いですか
」
「はい、裁判官の判断に従うと決めています」
そして丁寧に御礼とお辞儀をして退廷しました。
これで終了とします![]()
素人が挑みましたが、もうやめることにします![]()
方法を変えれば可能性はあるかもしれないけど、もうやめにします![]()
夫よ、お金を無駄にしてゴメン
私の経験不足![]()
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年内、飲み会へ行かないことで74,221円の穴埋めをします![]()
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韓国のホテルは、いずれ廃業することになるでしょう![]()
私には「呪うチカラ」があるからです![]()
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私たちのホテル代は、廃業して惨めになるホテル経営者に恵んでやる ![]()
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ホテルブッキングサイトBについても、前々からトラブルの多い会社ですのでもっと高額な被害に遭うとか個人情報流出等のトラブルに遭う前でセーフと思い、サヨナラします![]()
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今回の簡易裁判シリーズを読んでくださった皆さん![]()
「真弓さん、勝っちゃうんじゃないの![]()
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」
とワクワクした読者もいたかもですけど、スミマセン![]()
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判決は6/12ですけど、無理ですので結果を待たずに投稿します![]()
ご期待に沿えず申し訳ない![]()
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でも、三越紙袋男性のエピソードでちょっと笑っていただけたかな![]()
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あ
すっかりスルーしていましたが、「法テラス」「国民生活センター(越境消費者センター・CCJ」については、相談メールを送ってすぐに両方ともから同じようなメールが届きまして、
「わたくしどもは解決への方法を提案するのみで、実際に相手方とやり取りは致しません。真弓アントワネット様からの相談内容を拝見しますと、わたくしどもが提案する方法をすでにご自分でやられておりますので、、、、、かくかくしかじか」という、「あ、これ以上の相談は私には必要無いな」と感じたのでブログネタから外していたことだけ報告しておきますけど、一から相談したい方は利用してみてください![]()
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以上をもって【名古屋簡易裁判所へ行く】を終了とします![]()
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私の失敗から、ひとりでも多くの旅行者が気を付けるきっかけになれば良いなと思います![]()
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最後に
もう一度![]()
●ます第一に、予約は確実に出来ているかどうかをホテルでメールで確認しましょう
電話ではダメです
日時も残せるメールがマスト![]()
●浴槽等、必要なものが揃っているかはサイトを信用せず、ホテルに直接メールで細かく確認しましょう![]()
●トイレはペーパーを流せるかどうか
をメールで確認しましょう(
バカバカしい![]()
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)
●電源が弱かった場合、その他不具合が生じたら部屋を交換してくれるかどうかの確約を取る
不可能と言われたらそのホテルは予約せず、別のホテルにせよ![]()
●カスタマーセンターはトラブルを解決してくれないこともある![]()
アテにするな![]()
●前払いはなるべく避けよう
現地払い、が無難です![]()
勉強になりました![]()
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体験者との情報交換って大事![]()
レビューもね![]()
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応援ありがと![]()
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END![]()