納得出来ないことをそのままにしない私です![]()
納得してゴールに立つことが私のアタリマエ![]()
しかし、ホテルブッキングサイトBが東京本社の住所ホニャララ(私は知っている)の何号室なのかを教えてくれないので日本国憲法第32条で保障された裁判を受ける権利を行使することが出来ません~~~![]()
住所がね、海外です。
ここが反り立つ壁![]()
今回私が利用したのは、外資系の予約サイトです。
アメリカのエクスペディア、中国のTrip.com、そして私が使ったホテルブッキングサイトBなど、海外が本社の予約サイトはたくさんあります。
これらのサイトは安くて便利ですが、いざ法的トラブルになったとき、日本の法律や裁判のルールが通用しにくい、本社の住所が海外にあるため書類を郵送しづらい![]()
楽天トラベルやJTBなどの日系サイトとは、ここが決定的に違うのです![]()
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私は飛行機はJALかANAにしか乗りません。
外資系には乗らない
と決めています。
何かあった時に日系のJALやANAは私たちを見捨てない
という信用があります。
外資系は信用していない![]()
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と言いながら今回はマイルの関係でアシアナ航空でしたけどね(
矛盾がイッパイの真弓ちゃん![]()
アハ
)
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このままで終わりませんよ![]()
私にはホテルのレビューを書く権利があります。
まだ書いていません。
良い着地になるかもしれないので保留にしていましたが、これから書きます。
書かないワケありません![]()
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しっかり書きますよ~~~~
覚悟しろ
思い知れ
ナメンナヨ![]()
でも、書いたとしてもホテルやホテル斡旋サイトの気に入らない評価だと削除されるそうですよ![]()
(
ネット情報)
●悪い評価を書くと削除される。
●悪い評価を書くと「取り下げてくれ」との連絡が入り、取り下げないでいると何らかの攻撃をされる。
と書いてあります![]()
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おお、怖い怖い![]()
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こちらはあちらの住所を教えてもらえないのに、あちらには私の名前・住所・TEL・クレジット番号すべてバレバレですもんね~![]()
簡単に攻撃されちゃうわ![]()
おお怖い怖い![]()
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とりあえず![]()
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①電源が弱い。ホテルは否定したし、弱い証拠もありませんが、私の感覚ではとても弱かったので困りました。
➁チェックインで「トイレのペーパーを流してはいけない、詰まる可能性がある」と言われてビックリ。知っていたら予約していません。明洞の一等地でまあまあの値段のホテルなら流せるだろう、という思い込みは危険です!どんなところでも流せる日本とは違います。
③バスルームと書いてありますが日本で言うバス(浴槽のあるお風呂)とは違います。浴槽はない。ご注意くださいね。トイレ洗面所シャワーが同じスペースで、シャワーを浴びている間はトイレも洗面所も使えない。シャワーを浴びると洗面所もトイレもビッシュビシュになります(私は利用していませんが)。シャワーを浴びる時はトイレットペーパーを保護することをオススメします。ホテル業界では浴槽有りは【バスタブ】と書いてあるらしいのですが知りませんでしたのでホテル選びに失敗してしまいました。今後は【バスタブ】の文字を探します。
④HPの写真と実際の部屋は、私の感覚ではかなり違っていました。
他にもいろいろ不満だったので、すぐに別のホテルへ移動しました。キャンセル代は戻ってきませんが仕方ありません。
⑤ホテル選びは口コミや他のサイトと見比べるなりして、充分に確認することをオススメします。
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こんな感じで、真実だけを、盛らずに書いてみますけど、きっとすぐに削除されて一般人の目に入ることはないでしょうね。
おっと
レビューの期限は3ヵ月と書いてあります![]()
利用してから3ヵ月経ったらレビューは自動的に消えるってこと![]()
レビューした日がスタートで3ヵ月で消えるの![]()
それとも利用してから3ヵ月の間に【書ける権利】があって、書いたらその後はずっと公開される![]()
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ま、どうでもいいわ![]()
私のレビューはどうせすぐに削除されるわよね笑![]()
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レビューは操作されるらしい(ネット情報)![]()
私はレビューを信用していません。
読むけどね。
友人が言った言葉に尽きる![]()
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「予約を検討しているホテルを、サイトBだけでなく、サイトC、サイトD、サイトE、サイトFなどアレコレ見比べて違いを探す。怪しい点は自分で見つけていかなくちゃ」
はい、今後はそうします![]()
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世の中にホテル仲介サイトは多くありますので見比べ作業は大変ですけど、ホテルブッキングサイトBだけはたとえバーゲン価格になっていようが今後二度と絶対に一生使わないので選択肢がひとつ減りました~![]()
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今後ホテルを選ぶ人へのアドバイス![]()
【言葉の罠】
「バスルーム」を信用するな!
バウチャーやサイトの表記にある「バスルーム」は、日本人の感覚とは違います。以下のキーワードを必ず探しましょう。
★注意が必要な表記
≪浴槽がない可能性大≫
・Private Bathroom(専用バスルーム):これは「部屋専用のトイレ・シャワーがあり、他人と一緒に使う共同ではないよ、という意味で、浴槽があるとは限りません。
・Shower(シャワー):これしか書いてなければ、文字通りシャワーのみです。
★勝利のキーワード
≪浴槽がある可能性大≫
・Bathtub(バスタブ): これが最強のキーワードです。
・Deep soaking tub(深めの浴槽): 日本人に嬉しいタイプ。
・Hot tub / Jacuzzi: ジャグジー機能付き。
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教訓![]()
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「専用バスルーム」=「自分専用のトイレとシャワー」と脳内変換せよ![]()
「Bathtub(バスタブ)」の文字がない限り、そこはシャワー部屋だと思え![]()
「バスルーム」の定義:日本人の感覚(洗い場+浴槽)と、海外の感覚(トイレ+シャワー)のズレは盲点です。
【写真の罠】
「写っていない」=「存在しない」ですぞ。
「写真はイメージです」ではありません。
写真は「証拠」です。
名探偵になったつもりでチェックしましょう。
バスタブの写真は有りますか?
無いのなら、バスタブは無い、ってことです。
ベッドの写真は2枚もあるのに、水回りの写真は「トイレ」1枚。あと、無意味なシャンプーの写真。
これは意図的にシャワーブースを隠している可能性が高かったことに私の経験が浅かったためにが気づかなかったのです。バスタブがあるなら、ホテルは「売り」になるので必ず掲載します。
韓国の場合、トイレの横にシャワーヘッドがあるんですって。私の部屋のはまさにソレでした!【謎シャワー
】
韓国やアジアに多い、トイレと洗面台の横にシャワーがついているだけの「ウェットルーム」スタイル。これだとトイレットペーパーが湿るし、浴槽はありません。
【レビューの罠】
「Googleマップ」を見に行こう![]()
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予約サイトのレビューは、サイト側の都合で削除されたり、掲載順を操作されたりすることがあります![]()
①Googleマップでホテル名を検索
ここには予約サイトの息がかかっていない生々しい口コミ(とくに日本人による怒りの投稿)が残っていることが多いです
笑![]()
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➁TripAdvisor(トリップアドバイザー)
ここも比較的、ユーザー主導の口コミが守られているそうです。「旅行者による写真」のタブを見ると、プロが撮った奇跡の1枚ではなく、現実を見ることが出来ます。
予約サイト内のレビューは削除されやすいですが、Googleマップ、トリップアドバイザーへの口コミはホテル側・予約サイト側が削除権限を持っていないことが多いため、削除されにくいそうです。
もし、恨みつらみを抱えているア・ナ・タ![]()
裁判所へは敷居が高いわ~~~と思っているア・ナ・タ![]()
せめて、利用者が得られる【書き込み】の権利を活用しましょう![]()
だんまりはゼロと同じ![]()
泣き寝入りをしてはならない![]()
私は書き込みしますよ![]()
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真実ですから![]()
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このブログを読んだ友人からメッセージが来ました。
「ウチのカミさんと娘は韓国旅行のエキスパートなので、聞いてみたら韓国行く時は必ず流せるトイレのホテル、飲食店などを事前に調べてコースを決めるそうです。ホテルも必ず口コミでトイレとバスタブがある所というのを確認してからでないと予約しないんだって。予約サイトのホテルの説明はあてにならないらしいよ。口コミを絶対に見よ!と言われました。それで毎回、駅から近くて10,000円以下で探すそうです。」
なるほど
なるほど
なるほど![]()
本当の口コミ
って、こういうことですよね![]()
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私はバルセロナで頭が一杯でソウルのリサーチをおざなりにしていました。
バルセロナでのホテルは友人が利用したホテルなので安心して予約した。そして大成功でした。これも口コミ![]()
初バルセロナのためにFB(フェイスブック)のスペイングループに参加し、いろいろ教えてもらいました。
ココは美味しくて安いよ![]()
ココは美味しいけど高いしチップを要求されるよ![]()
ココは夜は歩かないほうが良いよ![]()
ココは無料でトイレを使えるよ![]()
疑問に思ったことをどんどん質問し、ベテランさんが競って教えてくれる。仲間内のSNSが一番信用出来る口コミです![]()
私はバルセロナで頭が一杯でソウルのリサーチをおざなりにしていました。
ソウル明洞を知るために、FB(フェイスブック)の韓国グループ、ソウルグループなどに参加して、せめてホテルの相談くらいはするべきでした。
「ソウル明洞ホテルAはどうですか![]()
」
「ああ、あそこは駅近で便利だけど、、、やめといたほうが良いよ。トイレ流せないから
」
「シャワーが異常だよ、使いづらい
」
こういう情報を得られたかもしれない![]()
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「駅からちょっと歩くけど、ホテルKをオススメします。清潔だしトイレも流せるし朝食も美味しいよ
」
こんな情報も得られたかも![]()
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とにかく私の失敗は、ソウルリサーチをおざなりにしたことです。
しか~し、返金10%を上げる
ことは諦めてませんよ![]()
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私たちが去った後にお客を入れて、損してないじゃんか![]()
まるっと儲かってるじゃんか![]()
そんなに欲張ったら地獄に落ちるわよ![]()
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いえいえ、私の怨念で落とすわよ![]()
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そして、まだ方法はあるのですよ
フフフ
国民生活センター(越境消費者センター・CCJ)![]()
裁判が難しい場合、日本の「国民センター」には海外事業者とのトラブルを仲介する「越境消費者センター」という窓口があるそうです![]()
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泣き寝入りしたくない事があるのなら相談してみましょう![]()
但し、電話相談でなくWebからが基本です。
同意事項|ご相談受付|越境消費者センター(CCJ)|国民生活センター
ダメでもともと![]()
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チャレンジしてみますね![]()
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まだまだ続く![]()
納得してないからね
フンッ
