今日のおやつは・・・
クライアント様にいただいたズッシリ重たい箱
開けてみよう♪
『お早く召上ってください』
美味しい予感♪
わお
予感的中！！
美味しいどら焼きがいっぱい！！
餡子もずっしり
さっそくチームエムズみんなでいただきました(*^。^*)
ごちそう様でした
日本歯科新聞 ２０１１年5月17日 第1695号
『気配りのことば〇と×』③
弊社副社長の北原文子の連載記事のご紹介です。
今回の記事内容
患者さんや取引先との電話対応でよくある事例をご紹介。
今回のポイント
人間は待たされるといらだちます。ＮＴＴデーターによると１１秒待つと人はイライラしてくるとのこと。3コールでは９秒。５コールで１５秒となります。
是非皆様ご覧くださいませ
エムズブログをご覧の皆様こんにちは
5月22日(日)に開催した、ＰＭＴＣセミナーのご報告をさせていただきます。
疾患を生まない・生ませないPMTC
～ Skill ～ ‘施術が好き’から‘施術が得意’に変わります。
こちらのセミナーでは濱田智恵子が講師を務めます。
匠の技術を習得できるセミナーです。
受講生の皆様 匠の技を習得する為に真剣な様子です。
受講生からのお声
・少人数制のセミナーでしたので、濱田先生とお話ができしっかりと知識の習得ができました。
・勉強になることだらけなので楽しく聞けます。4時間しっかり学べました。
・患者さんが気持ちよく感じる歯面へのあて方のコツなどもわかり、実際に行って今日体感したことを感じてもらえるようにしていきたいです。
・体感できる事はとても嬉しく、技術あるＤＨの施術は多くの学びがあります。
受講生の皆様と記念写真
※左3番目 講師：濱田智恵子
受講生の皆様ありがとうございました
疾患を生まない・生ませないPMTC
次回の開催は
2011年6月22日(水)
詳しくはこちら→PMTCセミナー
皆様のご参加心よりお待ちしております。
『ママがこれにしなさいって言うから忠実にこれにしてみましたぁ』と・・ニコニコ(^0^)言うので良くみたら・・
渡した靴下に弟のスタイがついていたようでつけていました。
(部屋を出るまで気がつきませんでした)
最近やんちゃな次男に監視の両目が奪われがちでじっくりお兄ちゃんを見ていないのかな？と、反省。
オフィスでもやんちゃなスタッフに両目が奪われ頑張ってるスタッフにも目が届かないなんてことがないように気を付けなきゃ。と・・・今日の学び。
代表取締役社長 濱田真理子のブログ→marikoのブログ
八天堂の とろけるくりーむパン
昭和８年、広島県三原市に和菓子屋さんとして創業した八天堂さん。
その歴史からうまれた、とろけるようなくりーむパンでした。
「一万一個目に出会ったくりーむパン」
ひとつひとつやさしく丁寧に手包みされているそうです。
暖かさが伝わってきました。
冷やして美味しいとろけるくりーむパン
これからの季節いいですね！！
味も
カスタード
チョコレート
生クリーム
抹茶
小倉
いろいろあるみたいです