第３回M’s バージョンアップ欲張りセミナー が無事に終わりました。 YUKI＆IKUYO

12月2日（日）に、両国ＫＦＣホールにて「第３回M’s　バージョンアップ欲張りセミナー」が開催されました。
　今年は、去年のテーマをバージョンアップさせた“患者満足度の極めて高い歯科医院を目指す　～患者さんから教わったこと～”をテーマに、昨年全国講演を行なった2名の講師北原文子・濱田智恵子がお話させていただきました。

北原の講演では、
患者満足度アップのコミュニケーションとスタッフ力UPが患者満足度を高める！とのテーマで患者さんとのコミュニケーション力を培っていく為のヒントをご紹介させていただきました。また、コミュニケーションの実習も取りいれて挨拶の仕方や細やかな心配り、自分の歯科医院・電動歯ブラシを例にした『伝えるコミュニケーション』について受講生のみなさまとご一緒に考えていきました。
 
濱田智恵子の講演では、
時間＝コスト意識を大切に、１日10000点を目指す歯科衛生士になるための条件や独自が提案している気持ちいいと感じてもらう施術の提供、PRTC（プロフェッショナル　リラックス　ティース　クリーニング）についてお話しさせていただきました。PMTCデモでは、受講生のみなさまとても熱心に学んでおられました。 


★受講生のコメント★
「患者サービス、医院の向上、経営の向上を常に考えていたつもりでいたので、つもりではなく、具体的にもっと考えていかねばと深く思い良いきっかけになったと思います。」M恵さん

「歯科衛生士の業務に必要なコミュニケーションスキルやマネージメント能力など様々な内容が学べて内容も充実していて来てよかったと思います。」Y美さん

　コミュニケーション・施術から患者満足度UPを目指して行くために、今自分がしなくてはいけないこと、明日からの診療室でのヒントが見つけていただけたら幸いです。 
また、欲張りセミナーは2008年も開催予定であります。今年よりも更にバージョンアップさせ盛り上げて行きたいと思います。ご縁がございましたら是非ともご参加いただけましたら、大変嬉しく思います。ひとりでも多くの医療従事者様にお会いできることを楽しみにしています。
みなさま、今後ともエムズコレクションをよろしくお願い申し上げます。

北原のインタビュー記事掲載 〈Fuku〉

通販雑誌　eyecoに　北原のインタビュー記事が掲載されました。
おしゃれなかわいい雑誌です。
通販好きにはたまらないグッズ盛りだくさん。

ついつい見てはページを折って何度もみては
家を見回し、妄想するのが好きです。

是非、通販好きな方はご覧ください！
（ちなみに・・・P３７　）です。

おしゃれな電動歯ブラシがのってました。↓

歯科衛生学会in博多 ＜ＩＫＵＹＯ＞

11月23日、24日に福岡で「第2回歯科衛生学会学術大会」が開催され私たちエムズからは４人がお仕事で参加してきました。

今年は“健康長寿への架け橋～歯科衛生の実践”をメインテーマのもと北は北海道、南は沖縄まで全国各地から衛生士さん中心に800名が集まりました！

　　　　　　　　　　　　　
講演やシンポジウムに参加し熱心に勉強されたりと、みなさま新しい情報の収集に努めていました。
企業展示ブースでも歯ブラシに集中するのかと思いきや、
全てのブース１つ１つに丁寧に目を通し、必要に応じて質問を投げかけていました。熱心です！商品知識も豊富で、逆に教えられることも多々あります。そんなひやっとする瞬間を味わう度に私も、日々変化していく学問をしっかり追っていかなくてはならないと感じる次第であります。本当に学会は情報交換の場であると思います。


さてさて、私たちの夜の過ごし方はというと・・・・

初日（搬入の日）　
お店：かわ屋→やきとり屋さん
http://www.fukugurume.jp/shop_detail/?id=158
おすすめ：
●まず絶対とり皮です！私が知っているとり皮とは全く違ったものでした。色がこんがり焼けた色。だって普通とり皮って白ですよね！？ここからびっくり。更に食べてみてびっくり。上手い表現は出来ませんがとにかくおいしいの一言ですので博多へ行った際には是非とも食べてみて下さいませ。


●お口直しのポン酢がかかったキャベツ！
　これはあっさりとおいしい。※おかわり自由♪
　これは博多が発祥だそうですよ。



●コラーゲンたっぷり豚足。
　初チャレンジでしたがお餅みたいでおいしかったです。
　翌日お肌ツルツル☆



二日目
お店：佐助→もつ鍋屋さん
http://r.gnavi.co.jp/f297304/
おすすめ：
●コースで頼んだのですが、レバ刺し！おいしかったです。
　ごま油とお醤油、しょうがでいただきました。






私たちは食べること大好きなので終始興奮気味でした。
実は私は福岡初なのですがとっても楽しい出張でした。　
屋台があちらこちらにあることも驚きました。東京と比べると
私の大好きなアジアに少し似ていました。

東京デンタルショーレポート＜Ai＞

東京デンタルショー（11月17、18日）に行ってきました！例年は浅草で開催しているこのデンタルショーですが、今年は会場をビッグサイトに移して規模も拡大して行われたようです。

デンタルショーというと、土曜日は来場者が少なく、日曜日は大勢の人でごった返すというイメージでしたが、今回は土曜日も日曜日も多くの来場者でにぎわっていました。

このブログでも予告したとおり、濱田智恵子がいたるところでブースセミナーを行いましたので、その時の様子などご紹介したいと思います！毎回たくさんの方にお集まりいただき、ありがとうございました。

【クロスフィールド様ブース】
「これから歯科衛生士が出来ること！～スェーデン最新情報より～」というテーマで講演しました。
見てください！講師の濱田智恵子が聴講する方々に十重二十重に囲まれている姿を！クロスフィールドさんでは2日間で7回セミナーを行いましたが、毎回このように盛況でした。
スウェーデンの歯科衛生士事情や補助的清掃用具の考え方、歯科衛生にとって大切なことなど、共感してくださったり、「歯ブラシやTBIに対する考え方が変わった」等の声も聞かれました。


【タカラ様ブース】
タカラ様ブースでは、「ケアゾーンを効率良く戦力化する！～Ｍ’ｓ能力開発プログラムを用いて～」というテーマで人財教育の講演をしました。
熱心に聞いてくださる歯科医師の先生方の姿が印象的でした。

人財教育プログラムの資料請求もたくさんの先生方からいただきました。
このブログを見て、弊社の人財教育、コンサルティングにご興味を持たれた方がいらっしゃいましたら、是非資料のご請求をください。

　≪資料請求先≫
　　エイチ・エムズコレクション　コンサルティング事業部　長谷川愛
　　Tel 03-3846-7611  　　info@m-dental.com


【ナルコーム様ブース】
ナルコーム様では、「マネジメントＵＰのためのソフト活用術」というテーマで講演しました。ワイヤレステンキーを使用したプロービングのデモも行い、好評を博しました。





とってもかわいいディスプレイを発見♪
クロスフィールドさんのブースのディスプレイです。
Tepe社の歯ブラシがとても素敵に飾られていました。
クリニックでもこんな風にディスプレイしたら楽しいですね。

デビュー しちゃいました！ YUKI

こんにちは＾＾
先週、博多にお仕事で行ってきました。博多は過去に10回近く行ってますが、未だに果たしていない“屋台デビュー”を、今回こそは成し遂げようと奮闘してきました！

行く前にちょっとネットで下調べをして行きましたが、
「博多の屋台は値段があってないようなもの。」
「ジモティ（地元人）じゃなければ、ぼったくりもよくあるよ」
「特に中洲は危険！！」
などと、ちょっと脅しともとれるコメントがたくさん。

昔から“やってみないとわからない”の精神で生きてきた私は、とにかく行って見ればわかるだろうと決意して、いざ中洲のとある屋台へ！！

私：「こんばんは～」

おばちゃま（以下、お）：「いらっしゃい。お疲れさま＾＾」

（意外にやさしいお言葉＆笑顔のお出迎えに驚きつつ）
私：「とりあえずビールを」
（余談ですが、最近の若い子は“とりあえずビール”は頼まないそうです。もう若くないんだな～と改めて実感！）

お：「アサヒとキリンがありますよ～」

と、こんな雰囲気で始まり、
念願の焼きラーメンを注文しました。
ここのラーメンは生卵入りでした。
“ラーメン”と名前につくけれど、ラーメンではなくかといって、焼きそばでもない、焼きラーメンはあっという間に完食してしまいました。

屋台の醍醐味を博多っ子に聞いたところ、いろんな人とコミュニケーションとれることだそうです♪

最後に、ここの「俵ちゃん」という屋台は、ぼったくりもなく、親しみやすいおばちゃまがいらっしゃいます。
中洲に行った際には、明治生命の近くにありますので、足を運んでみてください＾＾
ごちそうさまでした！