接遇＆コミュニケーションセミナー ＜ＩＫＵＹＯ＞

２月３日（日）に、社長・濱田真理子の“接遇＆コミュニケーションセミナー”が栃木県保険医協会様主催により行われました。

当日、天気は何と雪、雪、雪・・・・
かなり積もりました。しかも参加者の皆様はお車の方がほとんどということでした。
寒くて、足場が悪い状況の中、２２名の方々にご参加いただきました。
これはとても嬉しいことです。

講演時間は３時間３０分＋質疑応答３０分でした。
この３時間３０分という時間の内容はとても濃く、充実した内容だったと思います。
“気配りコミュミケーション”をテーマに、自分からの視点ではなく
患者さんの気持ちを考えた、最優先にしたコミュミケーション、
また、自分も経営者の立場となりコストパフォーマンスを考えていくこと、
このようなことを軸にお話しさせていただきました。
経営者側からの視点で自分の仕事を振り返ると、
コストマネジメントがどういうものか、無駄はないかという考え方が養われていきます。



チームを組んだ実習も沢山盛り込んだ内容でしたので、受講生の皆様はそれぞれ意見を出し合いながら真剣に取り組んでいらっしゃったことが印象的でした。
実習などで形から練習し合う事は、現時点の自分のコミュニケーション能力がどのくらいなのかもわかります。

“相手を思いやり、気付いてあげること”が、良好なコミュニケーションへと繋がって
いくのだと思います。


“気付き”を深く追求し、掘り下げた今回のセミナーは、終了後にも
嬉しいお声をたくさんいただきました。


皆様、寒い寒い雪化粧の中お集まりいただきありがとうございました★

第２回エムズクラブミーティング「開催感染患者の誤解を見直そう！」

本日、雪降る寒い中、第２回エムズクラブミーティングを開催いたしました。
エムズでは、エムズ主催のセミナー受講していただいた方やスタッフ自身の勉強のために時々、勉強会を開いております。

今回は、新宿区開業　にえかわ歯科医院　院長　贄川勝吉先生による講演を開催いたしました。

院内での感染管理というのは患者さんのためにできる安全な医療提供のために欠かせない重要なポイントです。
先生から、まず、何の感染の管理をするのか？を知り、それに応じた対策をすることが必要。患者さんの感染症を理解すること、またその進行度合いを知ることが、患者さんのために一番いいことであることなど、先生が実際に実行されていることも交えてお話いただきました。

また、こういった機会を設けていきたいと思います。
エムズクラブ会員様（2006年からエムズ主催セミナー受講された方対象）で、今後勉強会参加したい方、ご連絡お待ちしております！
また、やってみたいことも同時募集です。
エムズクラブについての詳細は、窓口担当：村上（mika@m-dental.com)まで

歯科衛生士学生さんの卵さんたちとお話してきました！ Ｆｕｋｕ

先日、日本医歯薬専門学校のプレカレッジという入学前の学生さん向けの講演をさせていただきました！


新しい学校に、新しい勉強、新しい友達、学生生活・・・　昔を思い出します。
成人になったら、何か社会貢献をしたいと漠然に思って、やれそうかな？と思った仕事が、歯科衛生士の仕事。口の悩みって、なかなか解決することが難しいことだしと思い、それを解決できる仕事ではないかと思ってました。

学校に入学前は、歯科衛生士の仕事がこんなに多様なものとは知らなかったです。やればやるほど仕事の幅は広がるし、多くの人を口の悩みから救うことができるんですから、いい仕事だなぁ。と思います。
少しでも夢をもって、前に進んでいただけたら・・・と思い、歯科衛生士という職業についてお話させていただきました。

これから歯科衛生士学校で入学する学生さんは、人それぞれ自分の目標をもって『歯科衛生士になること』を選択されたのでしょう。
これから色々勉強して、吸収して活躍していっていただきたいですね。

３年後には、皆様と同じ歯科衛生士です。そのときは、一緒に頑張っていきましょう！

ちょこ飯in名古屋＜FUMIKO＞

今年2回目の投稿です。ブログのネタはたまっていくのに中々アップできず・・・溜まっているネタもどんどん古くなっていく北原です。
　　　　　°・(ノД`)・°・すみません～
今日は名古屋に来ていますので名古屋っぽいものを皆様にお伝えしたいな～と思って1人で名古屋のホテル近くの割烹に入ってみました。
エムズは1人での地方出張も多く1人で夕食をとることもしばしば。新人の頃は1人でお店に入れないスタッフが半年も経たないうちにすっかり「プチサラリーマン」のように自分のお気に入りのお店をつくっちゃう子もいるくらい。意外と初めてだった1人割烹料理店。ちょっとドキドキしながらお店に入ると1人なのでカウンターへ通されました。入ってすぐにお決まりの「お飲み物は？」の女将さんの言葉に「ビール！」と言いたいのですが炭酸が苦手な私は初めの1杯はいつも梅酒。今回も裏切らず梅酒をオーダー。
おつまみは名古屋名物の“手羽先”と女将さんお勧めのポテトサラダを注文。名古屋でお馴染みの手羽先専門店の手羽先は香辛料が結構効いていますがこのお店はお肉にしっかり味が染み込んでいてまた違った美味しさ！お腹がすいていたこともあってﾍ3本ペロリ（美味しかった～^-^）
〆には“きしめん”をオーダー。ダイエットしなきゃ・・・の年始の決心を早くも忘れ1人でちょこっと入ったお店でしっかり食べていた私でした^-^;隣に座っていたおじ様から「名古屋へはなんできてるの？仕事？旅行？」と話かけられ名古屋の色んな話をしていただきながら私の1人割烹のデビュー戦は幕を下ろしました。お店のお料理は全部美味しかったので是非リベンジでまた来たいと思いす（たくさん食べたいメニューがあったんです）お隣のおじ様に梅酒をご馳走になちゃいました。「おじ様、ご馳走様でした。」知らない人との縁が膨らむのも出張の醍醐味ですよ。
またどこかで1人ご飯したときに中継しますね♪　

北原文子による歯科衛生士学校での電動歯ブラシ授業

１月２９日(火)に、北原文子が名古屋の歯科衛生士専門学校で、
「プラークコントロールと補助的清掃用具との関係を考える」
との題名のもと、電動歯ブラシの授業を行ってきました。

今回の授業内容は、
北原の授業は全部で１８０分、なぜ歯科衛生士になりたいと思ったのか？ 前半はこの質問を元に衛生士としての幅の広さや、臨床に出てからについてなど、普段中々聞く機会のない興味深い内容をお話させていただきました。もちろんプラークコントロールについてもお話させていただきました。

後半は、電動歯ブラシに関する知識・実習です。

３時間という長いようであっという間の時間でしたが、学生のみなさんはメモを取りながらとても熱心に取り組んでいました。実習も積極的にいろいろな剤を試したり、情報を交換しあっていました。


これからの未来を担っていく衛生士さんになるべく頑張っている姿がとても魅力的でした。同時に、自分の学生時代を思いだし、懐かしい気持ちになりました(^O^) 


学生の皆様には、日々出来る事から確実に学び 将来素敵な衛生士さんになってもらいたいです♪