こんにちは、ヒューマンライフケア採用担当です。
介護ほっこり話③【「あたたかいね」】
なぜか不安そうな表情をされている利用者さん
認知症があり、帰宅願望も強い様子
そわそわされているが、なかなか言葉に出せない
言語能力も低下している状態
不安そうな利用者さんに対して言葉がけをしても落ち着かない・・・
そっと手を添えて握りました。
利用者さんはスーッと安心した表情をされ「あたたかいね」と。
私の手は常に熱をもっていて、夏は嫌われ者の手
学生時代、手をつなぐ行為も汗をかいていると思われ嫌がられるからできればしたくなかった
そんな手を「あたたかいね」と一言。
言葉も少し聞き取りにくかったですが、柔らかい笑顔で伝わってきました。
自分が嫌いだった手を受け入れてくれた瞬間。
私自身もあたたかい感情になりました。
コミュニケーションは言葉だけではなく、
触れることもコミュニケーションの一つ。
距離をとる世の中では違和感を感じるかもしれませんが、
医療・介護業界では、重要なコミュニケーション方法だと感じています。
小野