今ではすっかりド貧乏な我が家。
されど、
数年前まではそうでもなかったワケで・・・。
今となっては遠い昔の事のようです。
自分の事なのに、まるで他人事みたいに
感じちゃう感覚が不思議です～。
当時の記憶を辿りながら
思いつくまま書いてみようと思います。
前記事はこちら
外商と言えば、
担当者がピッタリくっ付いてお買い物
、、、と言うイメージをお持ちの方も多いのでは？
確かにそういう事もあります。
それを有難いと感じるか、
迷惑だと感じるかは、人それぞれなのかも。
例えば・・・
デパートの特選売り場で催されるイベントでは、
フロアのメインの入り口あたりで
お迎えをいただく事もありました。
この時点でウインドウショッピングだなんて
選択肢は既にゼロになっちゃいます。
でも、それは良いのよ～。
イベントでのご招待は客側も
買う気で来店するワケですから～。
でもね、困っちゃうのは大して目的もなく
暇つぶしにブラリと立ち寄った時なの。
例えば、あるお店に入ったとします。
そのお店では何度も購入していますので、
お店側もこのお客は外商の〇〇さん担当だと
分かっているワケでして・・・。
来店するや否や、外商員に連絡する！
、、、と言った事が何度もありました。
『今、〇〇様がお店にいらっしゃっています』とね。
すると数分後、担当の外商員が
ご挨拶にお店にいらっしゃるのです。
「〇〇様～。
今日はご来店いただいてありがとうございます。
ご挨拶だけでも、と思いまして伺いました。
どうぞごゆっくりお楽しみ下さい」って感じです。
いやいや来なくて良いから～！
とは思ってもそこは大人の社交辞令。
「いやだわ～。
今日は暇つぶしに来ただけなのよ～。
何も買わないかも知れないのに、わざわざ申し訳ないわ～」
てな感じです。
このような事は、２つのデパート共に
共通してありましたので、
多分、そんなものなのでしょう。
お客の顔を見て名前は勿論の事
外商員の担当までしっかり頭に
入れているお店も凄いですよねぇ。
まさに
お店と外商の連携プレイ！
参りました～！
またお店側が「担当をお呼びしてもよろしいですか？」
と一言断りを入れてから連絡を
される事もありました。
お申し出をお断りをした時には、
翌日あたりに外商員から電話が
入る事もしばしばありましたっけ。
「〇〇様、昨日は遊びに来て下さいまして
ありがとうございました。
沢山お買い上げいただいてありがとうございます」
な～んて感じです。
その時によって対応は色々です。
ご挨拶の後は、私達の邪魔をしてはいけないと
直ぐに退散される事もありましたが、
べったりご一緒される事もありました。
「今日は私何も予定がないので、
是非お買い物にお付き合いさせて下さい」
と。。。
確かに押し売りは一切なさいません。
私達の動きを邪魔しないように、
お買い物がスムーズに出来るよう
細かい部分をアシストしてくれる感じでした。
変な話ですが・・
外商員がベッタリくっ付いている事で
お店側は、そのお客のレベル度も分かりますので
対応がとっても良くなるような・・・？
勿論、お買い物をした品物は
食品以外は全部後日外商員が
家まで届けて下さいます。
お買い物をして大きな荷物を持って
ブラブラしなくて良いのですから
バッグひとつでお買い物が出来るのが
外商客のメリットのひとつではありました。
勿論、全ての外商客が
そうではないですし、私自身も
毎回お届けかと言ったら１００％では無かったです。
だってねぇ・・・
お届けして頂く度に、お迎えするのも
面倒に感じる事もありますもん。
それにしても
今から思えば、まんまとデパートの思うツボ（笑）
でもね、何ひとつ後悔はしておりません。
客観的に考えたら、かなりの無駄使いを
していたのだと思います。
そのどれもが全部身となり肥やしとなり
今の私がいるんですもの。
今のド貧乏生活を悲観した時期も
ありましたが、それさえも過去の話。
どんな時も明るく前向きにいたいなぁ、
な～んて思いながら日々を過ごしています。
と言う事で
今日も口角上げて参りましょ～♪
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