皆さまに安心してご参加いただくため、レッスンのキャンセルポリシーについてお知らせいたします。
2024年6月より適用させて頂きます。
【キャンセルポリシー】
以下のキャンセルポリシーは、hitomivoice studioが運営するレッスン・講座に関するものです。
1. キャンセルの受付
- キャンセルのご連絡は、スタジオの予約サイトより、ご自身でキャンセル手続きを行って下さい。
2. キャンセル料の発生
- レッスン日の1週間〜前日のキャンセルは当日利用予定のスタジオ代、当日のキャンセルはレッスン料全額を申し受けます。
3. キャンセル料の取り扱い
- キャンセル料は、クレジットカード決済・現地払いともに、予約サイトの方から改めてこちらからご案内させて頂きます。
- お手続きには、数日間のお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4. 事前連絡の重要性
- キャンセルされる場合は、なるべく早い段階でのご連絡をお願いいたします。
- 他のお客様のご予約やスタジオのスケジュールに影響を及ぼす可能性があります。キャンセルが続く方は、以降のレッスンをお断りすることがありますので、ご承知おき下さい。
5.悪天候により交通機関が遅延・運休した場合は、その旨メールやLINE、お電話などで
ご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
以上がhitomivoice studioのキャンセルポリシーとなります。ご理解とご協力をお願いいたします。
なお、ポリシーは予告なく変更される場合がございますので、最新情報をご確認ください。
