ビジネスセンス0から月商7桁!
好きな時に、好きな人と好きな場所で働く
ビジネスコンサルタントの
小熊仁美です
初めましての方は
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今日も継続セッションでした〜💓
今日のお客様のお悩みは
"セッションを受けて下さった
お客様に満足してもらえるのか?
たいしたことないな。
受けなきゃよかったと思われたらと
不安です。"
というもの
めちゃくちゃ分かるーーー。
私もセッションや施術を受けて
お客様に満足してもらえなかったら
どうしよう。と不安だった。
でね、
私が伝えたことは
100%満足してもらうことは
絶対無理だよ〜。
自分ができる範囲で
その方と向き合って
全力で楽しんで!!
100%満足してもらうことは
無理と聞くと
なんだか冷たいような
寂しいように感じるかもしれない。
でもよく考えてみて〜。
どんなに大ヒットの映画だって
大人気のレストランだって
有名なコンサルタントの方の
セッションだって
100人中100人がいい!
と言ってるかというと
そうではないよね✨
数人は
"映画面白くなかった"
"有名なレストランの割に
美味しくなかった"
"セッション微妙だった"
と言ってるかもしれない・・・。
(少人数ではあるけど)
だからね、
100%満足してもらうこと
喜んでもらうことは難しいのです🥺
で、もし喜んでもらえなかったり
微妙だったなと言われても
お互いに学びがあるわけです。
受けた方は、
もうこういうセッションは
受けないようにしよう。とか
私はこっちの方が合ってるんだとか
気付きになるし、
提供者側も
もっとこんな風にセッションしようと
改善できたり、
こんな人はお断りしよう。
と学びがある♡
お互い学ぶために
お客様が来てくれてる場合も♪
相手の反応は
どう頑張ってもコントロール
出来ないからね✨✨
コントロールできるのは
唯一自分だけ!!!
だからこそ、
自分が思いっきり楽しんでやる!
必要があるのです😌
でね、、
満足させよう。と思ってことは
相手が満足しない前提😂😂
もし自分がお客様だったら
どんなセッションだったら
どんな施術だったら
どんな対応されたら嬉しいか?
を考えてみましょーーー!
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