ISD個性心理学のインストラクター講座でやるのですが、
12分類のキャラクターの中の『猿』の特徴は
・早とちりや早合点をする
・手先や器用
・なんでもゲーム感覚のような感覚で楽しめたりもする
などあります。
そして先日IHクッキングヒーターの修理に来てくださったお兄さん
におったんです。
『猿』さんじゃないかと・・・
まず修理依頼の日、持ってくる部品を間違えていました。
早とちりしてしまったんですね。
で部品取り寄せで後日になり
「え～～～！？」
と思いましたが、その時の対応がとても丁寧かつ迅速でクレームを言うのを忘れるほど。
電化製品の修理ですから細かい部品も扱うわけで器用でないと勤まりません。
そして後日修理に来てもらった時に
細かい修理をしながら
お客様によって対応を変えると言う話をしてくれました。
そこで私は自分が個性心理学の仕事をしている事を伝え聞きましたよ。
生年月日を！ニコニコ笑顔で教えてくれました。
そして調べましたよ！
そしたらやっぱり『猿』でしたよ。
すんごいな～ISD個性心理学！と改めて思った出来事でした。
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