●インターネットがつながらない
これからお話することは、
機械的なことで、一般の読者には、つまらないことです。
もし貴方のパソコンがインターネットに、つながらという時、
友達に電話して、
このブログを読んでもらい、
その時、参考になれれば、幸いです。
そんな時まで不要で、つまらないブログ記事ですので、
読まなくていいですよ。
昨日は、
インターネットがつがらなくて、ブログ書けませんでした。
私は、ふつう、常時インターネットにつなぎっぱなしなのですが、
朝起きるとインターネットが切れていて、つながっていませんでした。
パソコンを再度立ち上げてもつながりません。
考えられる原因は６つです。
■パソコンが壊れた。
■ＮＴＴ側の原因で回線が着てない。
■ＮＴＴから回線も正常に着ていて、パソコンも正常だが、その間のコードに問題がある。
■ルーターの設定に問題がある。
■パソコンの設定に問題がある。
■パソコンが外部から何者かに攻撃を受けている。
まず、パソコンが外部から何者かに攻撃を受けている場合、
パソコンの電源を入れる部分を見ます。
パソコンの電源を入れる少し上の部分に小さいランプがある場合があります。
そのランプが異常に点滅していなければ、
外部から何者かに攻撃されてはいないでしょう。
私の場合、異常な点滅が無いので、
■パソコンが外部から何者かに攻撃を受けている。
は除きました。
そこでまず、
ＮＴＴから提供されているルーター（コンセントの近くにある機械）を見ました。
ルーターは常時色々なランプがついていて、
上から、
■ルータ電源
■アラーム
■ＰＰＰ
■ひかり電話
■ＡＣＴ
■登録
■初期状態
とありますが、
正常な状態の時は、
アラームと初期状態以外のランプが全部点いている状態です。
しかし、
私の場合、それに加えてＰＰＰが点いていませんでした。
これは、
パソコンの故障ではなく、ＮＴＴ側に問題がある場合がほとんです。
そこで、
ＮＴＴに電話を入れ、「インターネットが見れない」と伝えると、
やはり、ＮＴＴ側に問題があったらしくて、
２時間後に問題が解決したと電話がありました。
ルーターを見ると、ＰＰＰがちゃんと点滅しています。
しかし、ＰＰＰが点滅してもインターネットがつながりません。
ここからが、また新たな試練でした。
ＰＰＰが正常についている（緑でもオレンジ色でも点滅していれば良い）ので、
残る原因は、４つです。
■パソコンが壊れた。
■ＮＴＴから回線も正常に着ていて、パソコンも正常だが、その間のコードに問題がある。
■ルーターの設定に問題がある。
■パソコンの設定に問題がある。
次に
ルーターとパソコンを結ぶケーブルをみました。
ルーターとケーブル
パソコンとケーブル
が差し込んである部分を見ますと、
その結合部分の左右上に２つのランプが正常に点いていれば、
ほぼケーブルにも問題ありません。
２つのランプが点いていなければ、ちゃんと差し込んでいないか、
ケーブルが悪いので、ケーブルを買ってくると直るケースだったりします。
私の場合はケーブルには問題が無かったので、
残る原因は３つ。
■パソコンが壊れた。
■ルーターの設定に問題がある。
■パソコンの設定に問題がある。
さて、
一番心配なのは、パソコンが壊れたということです。
しかし、
インターネット以外の、
エクセルとか
ワードとか、
パソコン内の操作は快適です。
こんな場合、
パソコンの故障ではなく、
はやりインターネット回線関係のみの場合が多い。
従って、
パソコンが壊れたという原因はここでは最後に考えることにしました。
従って残る原因は、２つ。
■ルーターの設定に問題がある。
■パソコンの設定に問題がある。
次にパソコンの設定を検討しました。
まず、
「スタート」をクリック。
「コントロールパネル」をクリック。
「ネットワークとインターネット接続」をクリック。
「ネットワーク接続」をクリック。
以下クリックを省略して、次のように表現します。
「スタート」→「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット接続」→「ネットワーク接続」
ロールエリア接続２をＷクリック。
サポートのタグをクリック。
そこで書いてある接続状態が、私の場合
アドレスの種類が DHCPによる割り当て
IP アドレス 192.168.1.4
サブネット マスク 255.255.255.0
デフォルトゲートウェイ 192.168.1.1
ならば、正常です。
私の場合は正常だったので、全てを閉じました。
次にインターネットを長い間やっていると、
色々な所を見ていて不具合になってしまう時があります。
そこで、
ネットサーフィンして不具合になったケースを排除する為に、
ネットで見た記録を最小限消します。
まず、
Intenet Explorerを立ち上げます。
当然通じません。
「ツール」→「インターネットオプション」→「全般」
その全般の中の閲覧の履歴の所の削除をクリック。
インターネット一時ファイルにチェックを入れる。
履歴にチェックを入れる
上の２つの他にチェックが入っていればはずす。
一番したの削除をクリックする。
インターネットオプションの画面に戻ったら、
接続のタグをクリックする。
そのページの上から４つ目の設定をクリック。
そのページの自動構成とプロキシサーバーのどれにもチェックが入っていないことを確認したら閉じる。
インターネットオプションのページの下の方のＬＡＮの設定をクリック。
自動構成とプロキシサーバーのどれにもチェックが入っていないことを確認したら閉じる。
インターネットオプションの画面に戻ったら、
セキュリティのタグをクリックする。
そのページの、このゾーンのセキュリティのレベルを見る。
中高がお勧め。高なら中高に直す。
私は中高だったので、そのまま閉じる。
最後に、
インターネットオプションの画面に戻ったら、
詳細設定のたぐをクリックする。
詳細設定を元に戻すをクリックして、一番下の適用をクリック。
ここまでやったら、パソコンを再度立ち上げます。
それでも通じ無い時は、
パソコンに入っているセキュリティソフトを一時止めます。
パソコンを再度立ち上げます。
それでも通じ無い時は、
パソコンをsafe modeで立ち上げてみます。
safe modeで立ち上げるには、一度パソコンを止めます。
そして、
電源を入れた時、
画面に一番初めに何か文字が出た瞬間からF8キーを何回も連打します。
すると、safe modeの画面が起動します。
カーソルの↑↓キーでセーフモードとネットワーク を白くしてからEnterを押す。
次に、自分のパソコンの
Microsoft widows Xp Home Edition が白くなっていたら、Enterを押す。
少し立つと、
ユーザー名を聞いてくるので、administratoryではなく、下のharry もしくは ｐｃ userをクリック。
デスクトップ画面がでたら、はいを押す。
すると、黒い画面の上に沢山のアイコンが出てきます。
その中の、Intenet ExplorerをＷクリックする。
そこでインターネットが通じれば、
何かパソコン内で設定がおかしいところがある。
インターネットが通じなければ、
パソコンには問題がなく、ルーターの設定に問題がある場合が多い。
私の場合、ここまでやって、インターネットが通じませんので、
パソコンは問題なく、ルーターの設定に問題がある可能性が高くなりました。
残る原因は１つです。
■ルーターの設定に問題がある。
パソコンを再度初めから立ち上げます。
Intenet Explorerを立ち上げます。
当然通じませんが、
アドレスに、（通常はここにhttp://www.ameba.jp/ とかが入っているところです）
192.168.1.1（上で出たデフォルトゲートウェイの番号）を入れてクリックする。
すると、ユーザー名とパスワードを聞いてくる。
そこで両方にuser を入れてOKを押す。
接続先設定の画面になり、
接続設定１が優先接続になっていて、状態が回線接続中になっていて、
接続可の欄が、接続設定１とフレッツスクウェアにチェックが入っていれば正常です。
私の場合、フレッツスクウェアが優先接続になっていて、
これを、接続設定１の方を優先接続にしたら、
インターネットが通じるようになりました。
こうして長い一日が終わったのです。
最後に、
私はここでインターネットが見れるようになりましたが、
実は、
全ての方法がダメだったら、
最終手段を使おうと思っていました。
最後の方法はカケになりますが、
（カケになるとは、時々これによってパソコンが壊れる時があります）
過去の時間に戻るのです。
ドラえもんのタイムマシンを使います。
「スタート」→「すべてのプログラム」→「アクセサリ」→「システムツール」→「システムの復元」
次へを押します。
カレンダーの今日が黒くなっています。
そのカレンダーの２日前をクリックして黒くします。
そして次へを押します。
しかし、
奥の手は使わないから奥の手なのです。
最後の方法はなるべく使わない方が良いでしょう。