●本当の敵
貴方の本当の敵は、現在、ただ沈黙して、黙って貴方をじっと見ているはず。
貴方に文句や苦情・意見を言ってくるものは、敵ではない。
むしろ、貴方の能力を伸ばすヒントをくれる味方と思いなさい。
貴方を誉める人は、現状維持の励みにはなるが、現在以上の貴方の能力を伸ばす力にはならない。
企業では、苦情を言ってくれるお客と意見を大切にする企業が伸びると言われている。
また、最初は苦情を言ってくる者が分かり合うと大親友になる事もある。
何でも言い合える事が信頼の基礎だからだ。
●本当の敵
貴方の本当の敵は、現在、ただ沈黙して、黙って貴方をじっと見ているはず。
貴方に文句や苦情・意見を言ってくるものは、敵ではない。
むしろ、貴方の能力を伸ばすヒントをくれる味方と思いなさい。
貴方を誉める人は、現状維持の励みにはなるが、現在以上の貴方の能力を伸ばす力にはならない。
企業では、苦情を言ってくれるお客と意見を大切にする企業が伸びると言われている。
また、最初は苦情を言ってくる者が分かり合うと大親友になる事もある。
何でも言い合える事が信頼の基礎だからだ。