上司から学んだシリーズの4回目です。
最近、こういうことを書くと、
「つみきさん、最近、メンタル系が多いですね」
とつっこみが入ります。
そうなんです。メンタル系、大好きなんです。
でも、大事だと思います。
僕のテーマは、
「子どもに好かれる親になること」
「確固たる信頼関係を築くこと」
です。
そのためには、日頃の何気ない言葉づかいとか、
かなり重要になってくるので、ちょっとしたヒントなどを、
こうしてお伝えできればな、と思って書いています。
さて、それでは第4回目です。
【あなたは人を許せる人ですか？】
子どもができないこと、失敗してしまったことに対して、
許せるか、許せないかということです。
会社でも、失敗してしまった時、
「あー、もうお前はダメだね。」
と言って突き放してしまうか、
「責任取れよ。どうしてくれるんだよ。」
と非難するか。
そんなふうに言う人は、
【人を許せない人】です。
本当の意味で、責任を取る、というのは、
「その仕事を辞める」
ということでも、
「自腹で、お金を返す」
ということでもなく、
その同じポジションで、
【挽回する】
ということだと、僕は思います。
さすがに、法律上、ダメなことをしてしまったら、
その時は辞めてもらわないといけないですが・・・。
上司の立場としては、
いかに、【挽回させるチャンスを与えられるか】
というところが、力の見せ所になります。
「お前もういらないよ。明日から来なくていいから」
と言うのは本当に簡単です。
でも、本当に、その人を責任をもって育てようと考えていれば、
【セカンドチャンス】
を与えてあげることこそ、上司として、親として、やってあげることなんじゃないかと、僕は思うのです。
例えば、
仕事で言えば、
「お前のミスで、売上100万飛んだぞ、どうする？」
という状況であれば、
「オレもサポートするから、来月200万取り返そうぜ！」
と言ってあげれば、部下は、その上司のことを尊敬して、
泣いて喜ぶと思います。
「あー、なんてかっこいい上司なんだ・・・」
って。
ちょっとこういう話は、女性の方には伝わりにくいかも・・
と書いていて思いました(^_^;)
もうちょっと身近な例で言うと、
「あー、ミスしたでしょ。2時間の作業がパーだね」
となった時に、
「残業になるかもしれないけど、ここから巻き返してなんとか
今日中に終わらせられるように頑張ろう！
私も手伝うから」
なんて言ってくれたら、すごく嬉しいと思いませんか？
そして、大切なのは、その「セカンドチャンス」で
頑張ったあと、
思いっきりほめてあげることなんです。
子どもからすれば、
「いつもガミガミ言われている」だけであれば、
やる気も出てきません。
そして、何度もトライして（例えば着替え）、できたときに、
「あ、できたのね。それが当たり前よ」
なんて言われたら、ガッカリしますよね。
そういう時に、これ以上ないくらいほめてあげるのです。
ところであなたは、ムツゴロウさんをご存知ですよね？
「ヨーシヨシヨシ」
と言いながら、顔をすりすりしながら動物を撫でる、
あの、ムツゴロウさんです。
あのイメージでほめてあげてください。
今日は、
・失敗を許す。
・その変わり、セカンドチャンスを与える
・できた時には、ムツゴロウさんのようにほめる
というお話をさせていただきました。
本日はこの辺で。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
明日は、「減点法と加点法」について書きます。
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