ご来店されるお客さまが減っています。
しかし、そんな中でも来て下さるお客さま。有り難いことです。
逆にこれらのお客さまは、自家用にしろ贈答用にしろ必要を感じて来店されている…これらの人に「申し訳ございません、ただいま切らしております。」と言えるだろうか?
また、これらのお客さまは、多くある小売業の中から自店を選んで来られた方。そんな方にぞんざいな接客ができるだろうか?
「こんだけ人が来なければ売れるものも売れないや!」「暇だよなぁー」…こんな店は、人が入っても売れないし、評価してもらえません。
顧客さまの事、商品のこと、ディスプレイ(見せ方)のこと…やることはたくさん。やってるショップとやってないショップの差は歴然となります。
ピンチに何をするかで、この先のアドバンテージは大きいのです。
しかし、そんな中でも来て下さるお客さま。有り難いことです。
逆にこれらのお客さまは、自家用にしろ贈答用にしろ必要を感じて来店されている…これらの人に「申し訳ございません、ただいま切らしております。」と言えるだろうか?
また、これらのお客さまは、多くある小売業の中から自店を選んで来られた方。そんな方にぞんざいな接客ができるだろうか?
「こんだけ人が来なければ売れるものも売れないや!」「暇だよなぁー」…こんな店は、人が入っても売れないし、評価してもらえません。
顧客さまの事、商品のこと、ディスプレイ(見せ方)のこと…やることはたくさん。やってるショップとやってないショップの差は歴然となります。
ピンチに何をするかで、この先のアドバンテージは大きいのです。