おはようございます
今日の美マナー
共感の気持ちを伝える
をお届けします。
病気療養中の人に会うときに気をつけること
それは...
こちらからは相手の病気を話題にしないこと
病気は個人的でデリケートな問題です
特に深刻な病気の場合は、本人が話題にしない限り、こちらからは触れないのがマナーです
そして、大切なことがもうひとつ
相手の言葉をくり返し共感の気持ちを伝えること
NG
(相手)「ここが痛むのよ」
→「そうなの?大丈夫!大丈夫!」
→「思ったより元気そうね」
ハナマル
(相手)「ここが痛むのよ」
→「○○さん、そこが痛むのね」
同じ言葉を重ね、相手に寄り添う共感の気持ちを伝えましょう
相手を思いやる、大事な心づかいですよ
1月後半も張り切ってまいりましょう
西出ひろ子
&
ヒロコマナースタッフ一同
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