おはようございます
今日の美マナー
敬語を上手に使う
をお届けします。
型通りの敬語を話すだけでは、どうしても冷たく聞こえてしまいがちです
人にはそれぞれ考え方や価値観があるので、時には型を破って対応してもいいんです
単純に正しい敬語や態度を続け、人と同じことをやっていてもよい関係は築けません。
相手の立場で考え、型から離れて、相手が喜ぶこと、望むことをやろうとする気持ちが大切ですよ
丁寧過ぎる言葉づかいは場合によっては考えものですが、家族など近しい間柄でも伝えたい言葉を発するだけでは角が立つことが多々あります。
頼み事をする場合には...
クッション言葉を加える。
語尾に「？」をつける伺い型にする。
上記のように少し工夫するだけで、相手は気分を害さず気持ちよく言葉を受け止められます。
例えば...
「そこの新聞、取って」
↓↓↓
「悪いんだけど、そこの新聞取ってもらえる？」
きっと家族は快く手渡してくれると思いますよ
型ばかりにこだわり過ぎず、言葉を受け取る相手のことを考え、臨機応変に使い分けていきましょうね
素敵な週末を
by ヒロコマナースタッフ一同
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