おはようございます
今日の美マナー
良好な人間関係を築く
をお届けします。
仕事での会議ではもちろん、どんなに仲の良い家族や恋人、友人同士でも意見が対立することはありますよね
もし意見が対立してしまったら、下記のようなステップで反論すると良いですよ
意見の対立する相手にも敬意を忘れないようにしましょうね
人間関係を良好にする反論ステップ
①「たしかに、わかりやすく、私には思いもつかなかった方法です」
などと、まずは相手の意見を受け入れる。
↓
②「ただ〜」「しかしながら〜」
という言葉でつなぐ。
↓
③「その方法には○○という問題が生じる可能性があるように思います」
など、やわらかい言い方で自分の意見を述べる。
↓
④「私の解釈違いであれば恐縮でございますが、いかがでしょうか?」
と、相手に意見を促す言葉で締めくくる。
意見が対立したときこそ表現力が問われます。
会議などで意見が対立した場合、対立した相手にも会議が終わったらお礼の言葉をかけましょう
『しこり』の意識がとれて、人間関係が良好になりますよ
メリークリスマス
素敵なクリスマスをお過ごしください
by ヒロコマナースタッフ一同
参考書籍 :「ビジュアル版 ビジネスの基本とマナー」
マナー西出ひろ子著(学研プラス)
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美道家マナーの専門家
マナーズ博子・マナー西出ひろ子のオフィシャルブログです。
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著者累計100万部以上・国内外 100冊目前
ドラマ・映画マナー指導
NHKスペシャルドラマ『白州次郎』
NHK大河ドラマ『龍馬伝』『花燃ゆ』
NHKドラマ10『ガラスの家』
日本の文化伝統を世界に発信『JAPANGLE』
フジテレビ特別ドラマ『女の勲章』
映画『るろうに剣心 伝説の最期編』『天心』 ほか
テレビ
NHK
『オイコノミア』
『めざせ!会社の星』
『Good job!会社の星』
『Rの法則』
『ナインティナインのいっちょまえ!』
『世界で日本GO!』
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『SHIBUYA Deep A』 『ほっと@アジア』ほか
日本テレビ
『真麻のドドンパッ!』(マナー専門家・レギュラー)
『PON!』
『ヒルナンデス!』
『ナイナイサイズ!』
『ZIP!』ほか
TBS
『白熱ライブビビット』
『ひみつの嵐ちゃん』
『よるべん!』
『ひるおび』ほか
フジテレビ
『キスマイ BUSAIKU!』
『カスペ!』お葬式マナー
『ノンストップ!』
『アゲるテレビ』
『トクダネ!』
『さるのおてぽん』
『あっぱれ!!さんま新教授』
『アナ☆バン』ほか
テレビ朝日
『芸能人格付けチェック』
『スーパーJチャンネル』特集「西出ひろ子のマナーが企業を変える!」ほか
テレビ東京
『ソレダメ!』
『なないろ日和』
『ソロモン流』(2013年12月22日OA)
『ぐっさんのオトナ講座』
『デキル大人講座』
『7スタ!LIVE』ほか
TOKYO MX
『5時に夢中!』火曜コメンテーター 北斗晶さん&岡本夏生さんらにマナー講座
AKB48関係
『AKB48 ネ申テレビ』
『週刊AKB』ほか
ラジオ
J-WAVE「Hello★World」
J-WAVE「別所哲也のMorning Lounge」
TBSラジオ『鈴木おさむの考えるラジオ』
その他出演多数