おはようございます
今日の美マナー
相手に信頼される聞き方のコツ
をお届けします。
「話し上手は聞き上手」
とよくいわれます。
会話では話すことよりも聞くことのほうが重要です
お互いに会話が弾めば、気持ちよく仕事ができますよね
上手に聞くにはどうすればよいのか
相手の視点から考えると「気持ちよく話せる」のがよい聞き方になります。
では、相手に気持ちよく話してもらうには
「相手の話に興味を持って聞いている」
という気持ちを示すことがとても大切です
『相手に信頼される聞き方のコツ』
興味を持っていることを示す
話を合わせてあいづちを打つ
相手の話は最後まで聞く
途中で「それって○○ですよね？」などと遮らないこと
相手は気持ちよく話せなくなってしまいます
聞き方の大前提は、意識を相手に向けること
そして、最後まで話を聞くことも大切ですよ
ぜひ意識してみてくださいね
素敵な週末を
by ヒロコマナースタッフ一同
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