おはようございます
今日の美マナー
マイナスの状況をプラスに変換！
をお届けします。
どんなに気をつけていても誰にでも失敗はあります
ミスによるトラブルでお客様に叱られたりすると誰でも落ち込みますよね。
そんなときでも社会人は気持ちを切り替えて次の仕事に臨まなければいけません。
まずは、反省をする！
そして、マイナスをプラスの思考に切り替える！
気持ちの切り替えをスピーディに行うことで、自信にもつながりますよ
例：マイナス→プラスに変換
納期に遅れてしまった。
↓
納品物の質を上げるために努力をした。でも、スケジュールは管理しよう。
納品先から細かい点を注意された。
↓
よいモノをつくるために協力してくれた。
『トラブルに対応したあとは成功している自分をイメージする』
モチベーションをアップするために大切ですよ
今週ラストの金曜日
張り切ってまいりましょう
by ヒロコマナースタッフ一同
参考書籍 :「ビジュアル版 ビジネスの基本とマナー」
マナー西出ひろ子著（学研プラス）
自分価値を高める成幸ブランディング
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ビジネスもプライベートもハッピーに
美道家マナーの専門家
マナーズ博子・マナー西出ひろ子のオフィシャルブログです。
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映画『るろうに剣心 伝説の最期編』『天心』 ほか
テレビ
NHK
『オイコノミア』
『めざせ！会社の星』
『Good job！会社の星』
『Rの法則』
『ナインティナインのいっちょまえ！』
『世界で日本GO！』
『麻里子さまのおりこうさま』
『SHIBUYA Deep A』 『ほっと＠アジア』ほか
日本テレビ
『真麻のドドンパッ！』（マナー専門家・レギュラー）
『PON！』
『ヒルナンデス！』
『ナイナイサイズ！』
『ZIP！』ほか
TBS
『白熱ライブビビット』
『ひみつの嵐ちゃん』
『よるべん！』
『ひるおび』ほか
フジテレビ
『キスマイ BUSAIKU!』
『カスペ！』お葬式マナー
『ノンストップ！』
『アゲるテレビ』
『トクダネ！』
『さるのおてぽん』
『あっぱれ！！さんま新教授』
『アナ☆バン』ほか
テレビ朝日
『芸能人格付けチェック』
『スーパーJチャンネル』特集「西出ひろ子のマナーが企業を変える！」ほか
テレビ東京
『ソレダメ！』
『なないろ日和』
『ソロモン流』(2013年12月22日OA)
『ぐっさんのオトナ講座』
『デキル大人講座』
『７スタ！LIVE』ほか
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AKB48関係
『AKB48 ネ申テレビ』
『週刊AKB』ほか
ラジオ
J-WAVE「Hello★World」
J-WAVE「別所哲也のMorning Lounge」
TBSラジオ『鈴木おさむの考えるラジオ』
その他出演多数