7月に、今使っている携帯を購入してから2年が経過したのでdocomoプレミアクラブの特典で電池パック無料サービスを受けてきました。
このサービスは、2年以上同機種を継続して使用した場合、電池パックを無料で提供すると言うものです。
docomoショップの担当者との話では、一回戦につき1度限りの提供との事でした。どうせ、2年間も使うことはもう無いだろうと思い、申し込んできました。
後日、新しい電池パックが郵送で到着しました。これでもうしばらくは買い増ししないで済みそうです。
しかし、中途半端なサービスですよね。だったら、何度でも2年使ったら新しい電池パックをもらえるようにすればいいのに・・・。と常々思っていました。
ところが！
9月1日よりプレミアクラブの規定が変更になり、2年経過すれば同機種でも機種変でも買い増しでも無料の電池パックを受けることが出来るようになったそうです。（docomoに電話して確認したので、間違いありません！）
電話で対応してくださったdocomoの方も、まだ新しい規約が浸透していないようであたふたしておりましたが、丁寧に対応して頂きました。
いつかは、こうなるだろうな・・・と思ってはいましたが・・・。やっぱり苦情が来たんですかね・・・。
まあ、消費者側としてはうれしいサービスが増えて何よりです！