皆さん、こんにちは
今日もブログを読んで下さってありがとうございます

今朝は、ちょっと早起きをしてお部屋のお掃除。
私は大掃除より小掃除が好きなので大掃除はかなり楽ちん
そろそろ書類ファイルの整理の時期。
皆さんは、大切に保管しすぎて、保管場所が分からなくなってしまうことってありませんか?
それを防ぐために、書類ファイルを作りました
会社のファイルとは違って、生活感たっぷりですが、
きちんと区分けをしておくと、必要な時にすぐ役立ちます
ファイルを見ていたらEQの診断結果が。
スキルアップのためEQの勉強をしていた私。
無事、EQの資格を取得し、研修でも少しずつ取り入れています
私が最も高かったのは共感のスキル。
何でもバランスというのは大切ですが
企業様のCS,ESのお手伝いをさせていただく仕事なのでプラスなのかも

大人になると、自分で自分を教育する場を作るらないと。
自分を知り、振り返る機会は大切かも知れませんね
昔、両親から
「部屋の掃除は心の掃除」と教育されました。
今日のお掃除で改めて診断結果を見直すことができたので
やはり親の言うことは正しかったかも

今日もブログを読んで下さってありがとうございます


今朝は、ちょっと早起きをしてお部屋のお掃除。
私は大掃除より小掃除が好きなので大掃除はかなり楽ちん

そろそろ書類ファイルの整理の時期。
皆さんは、大切に保管しすぎて、保管場所が分からなくなってしまうことってありませんか?
それを防ぐために、書類ファイルを作りました

会社のファイルとは違って、生活感たっぷりですが、
きちんと区分けをしておくと、必要な時にすぐ役立ちます

ファイルを見ていたらEQの診断結果が。
スキルアップのためEQの勉強をしていた私。
無事、EQの資格を取得し、研修でも少しずつ取り入れています

私が最も高かったのは共感のスキル。
何でもバランスというのは大切ですが
企業様のCS,ESのお手伝いをさせていただく仕事なのでプラスなのかも


大人になると、自分で自分を教育する場を作るらないと。
自分を知り、振り返る機会は大切かも知れませんね

昔、両親から
「部屋の掃除は心の掃除」と教育されました。
今日のお掃除で改めて診断結果を見直すことができたので
やはり親の言うことは正しかったかも

皆さん、こんばんは
今日もブログを読んで下さってありがとうございます

今日はハプニングありのハードな一日
帰宅後は、ソファーと体がくっついて、中々、家事をすることができませんでした
仕事をしていると色々なことがありますよね。
研修で報連相の重要性をお伝えしてますが
今日は、それを改めて実感し、チームワークの良さに感謝した一日でした
ハラハラしたけど結果オーライ
週明けも頑張りましょう
弾丸出張となった仙台でしたが
尊敬している方から色々とお話を伺うこともでき、本当にありがたい。
貴重なお時間を私の成長のために、お話をして下さったH部長、本当にありがとうございました。
ご期待に添えるよう、精一杯、努力します
そして、嬉しい報告を皆さんに
電話応対コンクール全国大会で茨城代表の方が入賞されました
彼女に初めてお会いしたのは数年前の研修。
熱心なお姿、とても印象的でした
ここまで沢山の努力を重ねてきたと思います。
本当におめでとうございました
これからも、素敵な笑顔でお客様に沢山の愛をプレゼントして下さいね
また、満足のいく結果を出せなかった方も
コンクールを通してえた学びや気付きを栄養にして
お客様に愛をプレゼントして下さいね
それでは皆様、素敵な休日を

今日もブログを読んで下さってありがとうございます


今日はハプニングありのハードな一日

帰宅後は、ソファーと体がくっついて、中々、家事をすることができませんでした

仕事をしていると色々なことがありますよね。
研修で報連相の重要性をお伝えしてますが
今日は、それを改めて実感し、チームワークの良さに感謝した一日でした

ハラハラしたけど結果オーライ

週明けも頑張りましょう

弾丸出張となった仙台でしたが
尊敬している方から色々とお話を伺うこともでき、本当にありがたい。
貴重なお時間を私の成長のために、お話をして下さったH部長、本当にありがとうございました。
ご期待に添えるよう、精一杯、努力します

そして、嬉しい報告を皆さんに

電話応対コンクール全国大会で茨城代表の方が入賞されました

彼女に初めてお会いしたのは数年前の研修。
熱心なお姿、とても印象的でした

ここまで沢山の努力を重ねてきたと思います。
本当におめでとうございました

これからも、素敵な笑顔でお客様に沢山の愛をプレゼントして下さいね

また、満足のいく結果を出せなかった方も
コンクールを通してえた学びや気付きを栄養にして
お客様に愛をプレゼントして下さいね

それでは皆様、素敵な休日を

皆さん、こんばんは

今日もブログを読んで下さってありがとうございます

今日は某企業様の営業研修に行って参りました
皆さん、とても前向きに受講して下さり
今日も楽しくお仕事をさせていただきました

受講された皆さんに、「一流のおもてなし」とは?
という質問をさせていただいたのですが
さすが営業職の皆さん、それぞれに素晴らしいご意見をありがとうございました
受講された皆様には、私なりの考えをお伝えしましたが
ひと言でお伝えするならば、「一流」「最高」という言葉に振り回されないこと
(^-^)b
お客様に対して心で接することで、最高で一流のおもてなしができるかと思います
最近、テレビで色々な企業の残念なニュースを観ることが多いですが、
お客様の期待に応えられるよう
そして、ひとりでも多くのお客様が笑顔に、そして幸せになっていただけるよう頑張りましょう(^-^)/


今日もブログを読んで下さってありがとうございます


今日は某企業様の営業研修に行って参りました

皆さん、とても前向きに受講して下さり
今日も楽しくお仕事をさせていただきました


受講された皆さんに、「一流のおもてなし」とは?
という質問をさせていただいたのですが
さすが営業職の皆さん、それぞれに素晴らしいご意見をありがとうございました

受講された皆様には、私なりの考えをお伝えしましたが
ひと言でお伝えするならば、「一流」「最高」という言葉に振り回されないこと
(^-^)bお客様に対して心で接することで、最高で一流のおもてなしができるかと思います

最近、テレビで色々な企業の残念なニュースを観ることが多いですが、
お客様の期待に応えられるよう
そして、ひとりでも多くのお客様が笑顔に、そして幸せになっていただけるよう頑張りましょう(^-^)/


















