皆さま、こんにちは🎵
ジュノエスクの飯村浩子です。
今日は、会話の質を高める質問のポイントについてお話します。
皆さまは、会話の中で質問をしていますか?
質問は会話を豊かにしたり。。。 新たな視点を見つけたり。。。。
相手の考えや感情を理解するためにも重要なスキルですね♬
でも。。。 何を聞けばいいんだろう。。。
どのように質問すればいいのかな~と悩むことはありませんか?
質問は会話の流れを妨げることなく、適切なタイミング(会話のきれめ)で行うことが大切です。
では、質問の3つのポイント 「き」「れ」「め」をご紹介します。
「き」:聴く
適切な質問をするためには、相手の話を十分に理解することが重要です。
相手の話を「聞く」のではなく、「聴く」ことで。。。
相手の意図や感情を理解し、より適切な質問をすることができますよ~。
「れ」:礼節をもつ
質問をするときは、相手を尊重し、相手の意見や立場に敬意を示すことが大切です。
そうすることで相手もオープンに話をすることができ、より深い会話が生まれ、信頼関係が築かれますよ♪
「め」:明確に
相手が理解しやすい質問をすることで、会話が円滑に進み。。。
誤解を招くことなく効果的なコミュニケーションをとることが可能になります。
状況に応じて様々な質問方法がありますが。。。
基本を押さえることで相手とのコミュニケーションが円滑に進みやすくなりますよ♪
日常の会話やビジネスの場面で意識してみてくださいね~
会話がかぶらないように「会話のきれめ」で質問を忘れないでくださいね♬
ジュノエスク 飯村浩子
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