皆さん、こんにちは

今日もブログを読んで下さってありがとうございます

先日は、某企業様の管理職研修に行って参りました。
熱心にCS向上に取り組む企業様、本当に素晴らしいですね

研修の中でもお伝えしましたが
部下には「パワー」ではなく「エネルギー」を与えていただきたい。
私の本「気遣いと心遣いの違い」にも書かせていただきましたが
「Power(パワー)の力は部下を服従させる、Energy(エネルギー)の力は部下を元気づける」(「気遣いと心遣いの違い」より)
上司の本気は必ず部下に伝わります。
ぜひ、パワーではなくエネルギーを

