薬剤師として
大事にしてること
変わりたいと思ってるママへ
言葉のお薬で自分らしく生まれ変わる
言葉のお薬コーチング
隅田 ひろよです
こんにちは
18年ほど前に出会った先輩薬剤師から言われて
はっとしたのが
患者さんの立場で見たとき
どう映るかを意識しなさい
私たちがカウンターに立った時に見えるものと
患者さんが椅子に座ってる時の見えるもの
患者さんが名前を呼ばれて立った時に見えるもの
見えてるものは全部違う
患者さんが何を見てるのかを知ることが大事
それを先輩薬剤師から教わったの
それを聞くまで
患者さんが座るところに腰を下ろしたことがなかったんだけど
時々
座ってるところから何が見えるかを
確認するようにしてるの
そして
自分も患者になった時
薬剤師と話すとどんなことを思うか
薬剤師って
コミュニケーションとるのが下手な人が多い
と思う
最初から最後まで目を見ないで話す方もいるし
おどおどしてる方もいるし
専門用語たくさん使って説明してる方もいる
もっと目の前の人の様子見たらいいのに
って思うのです
わたしがカウンターに立つ時に気を付けてること
まずは薬のことが分かるように話すこと
「伝える」ということ
それから
患者さん一人ひとり悩みは違うから
その人に
興味を持つこと
薬を飲んだらOKではなく
その人の生活の質は上がってるのかとか
困ったことはないか
困ってることもその人が持っていて
その解決する方法もその人が持っている
解決する方法も持っているのは
私ではない
私はそれを引き出す役目
そして私がセッションで大事にしていることも同じ
変わりたいと思ってるのはあなたで
変わる方法もあなたが持っているの
まだあなたには見えてないかもしれないから
それを一緒に見るのが私
2月5日(水)、10(月)、20日(木)
お茶会を開催します
変わりたい!のきっかけにいらしてくださるとうれしいです
ご了承くださいませ
登録はこちら👇
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
![]() | 肌をうるおす保湿クリーム(クリーム) 濃厚クリーム [乾燥肌 敏感肌] 1,728円 Amazon |