同じものはふたつとないです。
こんにちは。
リアルライフコーチ きくま ひろこです♪
昨日、こんな記事を書きました。
書きながら
思い出したことがあります。
５年くらい前のことですが。
ご相談の仕事について、
ある職員さんから
「マニュアルを作ってください」
という指示を受けました。
ご相談のマニュアルは、あります。
心がけること、
気を配ること、
特に注意深く対応するポイント、
特定の状況下での厳しい決まり事、
経験によって引き継がれた
不文律になっていることなど。
でも、
その職員さんは
ご相談のフローチャートを作る
という意味で指示されたのです。
私は
職員さんからの指示には
すぐに取りかかる方ですが、
それだけは出来ませんでした。
作れるわけがないからです。
どんなご相談も
ひとつひとつすべて違います。
「こう言ったらこう返す」とか
「こういう人には○○を訊く」とか
そんなものはないのです。
あるいは
一定の流れを想定して
ご相談を進めることなど出来ません。
やったとしても
想定した流れなど
あっという間に崩れることでしょう。
もし
どなたかが
フローチャートを使うとして、
それを否定するつもりはまったくないです。
ただ、私には無理です。
人の気持ちも
それぞれの状況も
何かで一括りに出来るとは
どうしても思えないです。
同じことを質問するにも
話しの流れに応じて、
その人に合ったタイミングで、
表情や言葉の調子を感じながら
その時々で違ってくるものです。
「ひろこさんの頭の中には
フローチャートがあるんですか？」
クライアントさまから
そう訊かれた時、
ふと思いついたことがありました。
私はどちらかと言うと
普段は左脳の人間だと思います。
頭悪いクセに
理屈で考えようとするんです。（笑）
だから右脳が働かず
空間認識能力が低くて
極端な方向音痴になるわけです。（笑）
ところが。
たぶんですが、
ご相談の仕事や
コーチングセッションをしている時は
右脳バリバリになってると思うんです。
本当は、
言葉というのは左脳で捉え
判断することになるのですが、
セッションの時には
それを右脳で感覚的に捉えて
質問に換えているのだと思います。
・・・思いますって、
自分のことなのに
こんな言い方はおかしいですが（笑）
意識的にやっていることではないし、
何だかそんなふうに自分を感じた
・・・ということです。
で、
クライアントさまにしても
理屈ではなく、
言ってみれば
身体の中から自然に溢れる感覚が
言葉や表情、表現になるので
頭で想定するものとは違うもの、
場合によっては
それ以上の答えが出たりするんですね。
私は
「だから面白い」と思っています。
セッションが生きているから出来ること。
生きたセッションは
どんなふうに転がるかわかりません。
だから
想定以上の結果にもなるのだと思います。
“思い通り”より
ずっとワクワクで面白い結果です。
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