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＼女性が自由になる生き方・働き方／
45歳からの起業・副業コンサルタント＆コーチ
井上ひろみです。
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セールスって聞くと
苦手意識が出てきて
なんかイヤだ
って、気持ちが湧いていませんか？
こういう人多いんですよね
と言いつつ
わたしもそうでした。笑
だから、大人になってからも
デパートで「ちょっと見ているだけ！」と
洋服を見ていたりして
店員さんが近づいてくると
さりげなく逃げてたし。笑
売られそう…という気配を
感じたら
すぐ気配を消す！
だから、
お仕事で「営業」や「セールス」を
選ぶなんて選択は、ゼロ！！！
が、ひょんなことから、
40代になって
避けていた法人営業の仕事をすることになりました。
しかも、新規開拓…専門の営業
で、そこで学んだんです。
「本当のセールスって
売り込みじゃない✨」
って
香港営業時代。笑
この頃は営業大好き！！
さて、今日はこのテーマ
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
売りたかったら、
売ってはいけない
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
最初は、イヤだったセールスの仕事
でもね、
途中で
「セールスほど
面白い仕事ってないわ〜〜」
って
仕事の面白さに
気がついてしまったんです✨
なぜか！
売り込むことがセールスではない
ということを体験したから
お客様のお困りごと
相談ごと、ご要望を聞いて、
解決できる提案、
方法をご紹介
そうしたら
感謝されながら
喜ばれながら
ご購入（ご成約）してくださる。
しかも、
お客様に信頼されて…
他の方にも紹介してくれる。
気が合う方とは
仲良くもなれる✨
香港・ビクトリアハーバー
あ 
これ言っておかなきゃ
上司に
「泥臭くてもいいから、
売ってこい！！！」
って言われて
売り込みに行っていた時期は
売れないし
話もそこそこしか
聞いてもらえないし…
売れないから
余計にセールスがイヤになるし
自己嫌悪
だったんです。
こんなの仕事
楽しくないですよね！
実は、
ここポイント
セールスって売り込むんじゃなくて
・お客様の問題解決✨
・お客様のお困りごとを改善✨
・お客様のこうだったらいいな〜
という欲求を満たしてあげる✨
こと
に尽きるんです
これ、起業して、
ビジネスしている方も同じなんですよね。
コーチ・コンサル・セラピスト
サロン・教室・物販も同じ！
ただ、
売り込まないけど
商品やサービスについては
知ってもらう必要もある。
じゃないと、選んでもいただけないから…
だから、認知してもらう行動は必要✨
けど、最初にするのは
・お客様と信頼関係を築く
・お客様のニーズを知る。
（お困りごとや問題などをリサーチまたは、直接、聞く。）
でも、商品は売らない。笑
・お客様の解決策を提示
欲しい、悩みを解決したいと
相談に来てくださった方に商品を詳しく紹介。
すると、
高確率でご成約です✨
ちなみに言葉だけで
スキルだけのセールスは
上っ面だけで、
あまり好きじゃありません。
ちなみに今まで
私自身は、SNSであまり募集をかけていませんでした。
それなのに集客ができるの？
と思われるかもしれませんね。
今まで、どんなお客様が来てたかと言うと
・数少ないブログからの募集で
問い合わせをくれた方たち。
・LINEでお友達になって
お困りごとがあるときに連絡をくれた方たち。
・私が起業していたことを知っていた香港時代の人が
直接、「こんな人がいるよ！」との紹介で連絡をくれた方たち。
なんです。
いわゆるレアなクライアントさまかもしれません。笑
こんなわたしを見つけてくださったんだから。
本当に感謝です
SNSに力を入れている起業家さんと比べると
いわゆる「リスト」もすごく少ないですが
成約率が高いってことですね！
最後に、
セールスは
「お客様がよい方向へ変わる機会へのチャンス」
です。
先輩の言葉でいうなら
セールスは「愛」
なんです！
売りたかったら
売らない！！！
肝ですぞ！
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