■寒い時期に有効な新規獲得方法とは？

１月から３月の寒い時期は、天候事情や交通事情により、営業する側から
すると、車で移動する場合はスリップ事故と言ったような危険を含みますし、
移動時間も、普段よりよけいにかかる事もあります。

そんな事情に影響されない営業方法と言えば、電話セールスが上げられ
ますが、でも、それだけではインパクトは薄いですよね。

そこで、効果的なプラスアルファ付き電話セールスです。

特に、会社関係をターゲットにしている営業ならば、使える手ですよ。

それは、Ｅメールとフォロートークを組み合わせた営業です。

今では、ほとんどの会社が自社ＨＰを持っている時代です。
そうすると、ＨＰには対外Ｅメールアドレスが掲載されてますから、その
アドレス向けに「ご案内」を送信すれば良いのです。

その後に、フォロートークのお出ましです。

「メールを送った者ですが、ご覧頂けましたか？
メールでは分からない点もあると思いましたので、お電話差し上げました。」

と言う様な、フォローを入れる事で、相手と会話するキッカケを作ります。

これで、商談もスムーズに行くとしたら、使わない手はないと思いますが、
いかがでしょう？

使えるかどうかは、試して見ないと分かりませんよね。

あなたの幸運をお祈りいたします。

その他、営業方法については、こちらにも参考になる方法が詳しく
掲載されてますので、興味ある方はご覧下さい。↓↓↓
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■ビジネスの成功は心理面の強化から

いざ行動に移そうと思っても、体が動かない・・と言う事、ありませんか？

やらなければいけない、と頭では理解していても、体が動かない・・・。
そんな思いをしている方って、以外に多いんです。

やらなければ結果も出ませんし、成功する事もありません。

でも、それでもいいと思って「逃げている心」も存在します。

それは、「失敗する事がないので、自分は傷つかない」と言う心です。

失敗したくないから、行動しない、
行動しないから、失敗する事が無い、

だから、自分は傷つかないので、安心する・・・。

これが、頭では分かっていても、行動に移せない原因のひとつです。

なにしろ、傷つかないんですから、安心するんですね。

しかし、これでは結果を残す事は出来ませんから、仕事に影響が出ます。

そこで、また考えてしまうんですね。

「何とかしないと・・・」

でも、そんなに簡単に解決する問題ではありませんから、根本的な意識
を変えない事には、また同じ事の繰り返しです。

それが、「心理面の強化策」です。

テレアポでも飛び込み訪問でも、なかなか思うように動けないと言う場合
は小手先の解消を試みても、うまく行く事はありません。

それ以前に、心理面を変えないと、先に進まないからです。

そこで、どのように考えるかと言うと、ひとつの方法として、
「成功の積み重ね」と言う方法があります。

皆さんも目標を持っていると思いますが、その目標の設定を工夫する
のです。

例えば、本来の目標は、最後に到達するのが道筋ですが、これだけ
ですと、一旦、つまづくと目標が遠く感じられ、やる気も失せると言う、
現実的な問題も出て来ます。

そこで対抗して考えたのが、小さな目標の積み重ねをする、と言う考え
方です。

小さな目標ですから、ホントに目先の目標でかまいません。

その目標を確実にこなして行く事で、自分に対して「やれば出来る」と言う
自信を植え付けさせるのです。

そうです。
お気づきになりましたか。

小さな目標の意義は、簡単にクリア出来た事による、自信を植え付け
させるために設定するのであって、それが積み重なることによって、
最終的な目標を達成させる原動力に替えるのが狙いなのです。

何事も自信に勝る良薬はありません。

その自信を、「小さな目標」と「成功の積み重ね」で植え付けさせるのです。

この考えで行けば、どんな事でも克服できます。

他の人に出来て、自分に出来ないと言う事は無いのですから、どんどん
チャレンジして行きましょう。

いかがですか、
参考になりましたか？

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■２日酔いの「頭痛」を止める裏ワザ？

皆さんは２日酔いの頭痛をやわらげるために、何か工夫していますか？

そこで、私が使っている「頭痛を止める裏ワザ」があるんですが、まあ～
自己流ですから、参考になるかどうか分かりませんが、何はともあれ、
２日酔いの頭痛にならずに助かってました。　　(*^o^*)／

と、言っても、効くか効かないかは個人差もありますし、薬を好まない方
には、あまりお勧め出来ないかも知れませんが、まあ～、こんな方法で
頭痛を止めてる人もいるんだな～、と言う程度で、軽く見逃して下さい。

方法は、いたって簡単です。

まずは、飲み会などから自宅に帰って来てたら、歯を磨く前に準備を
します。

用意するのは、牛乳と、水と頭痛薬です。

私の場合、頭痛を止める薬としてバッファ○ンを使ってますが、特に限定
してません。

牛乳は、胃の粘膜を守る為に飲みますし、
頭痛薬は、あの、ズッキンズッキンにならないように、飲むだけの事です。

つまり、翌日必ず頭が痛くなるのでしたら、最初から頭痛薬を飲んでおけ
ば、ズッキンズッキンにならなくても済むんじゃないの？と言う発想から
出た方法です。

頭が痛くなってから飲むよりも、痛くなるのが分かっているんだから、
その前に飲む・・・、これだけの事です。

それに、事前に飲んでおくと「もう頭が痛くならない、」と思い込んでしまう
のが、効いているのかも知れませんよね。

まあ～、自己流ですから何の根拠もありませんし、必ず効くと言う保証も
ありませんから、皆さんの自己判断にお任せします。

その前に、２日酔いになるほど、「飲み過ぎないのが一番！」、なのかも
知れませんよね。

あしからず・・・。

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■テレアポに使える、ちょっとしたコツ

テレアポするには、当然、電話しなくてはいけませんが、受付ですぐ
終わってしまうと言う時に使える、ちょっとした「コツ」がありますので、
今回は、いつも受付＝事務員で終わってしまうと言う方の為に、その
コツを紹介しましょう。

まず、考えられるのは、最初の「ひと言」が相手にどう届いているのか？
と言うことです。

如何にも、テレアポ、
如何にも、営業電話、
如何にも、セールスぽい、
如何にも、うさんくさい・・・

このような印象で相手が感じている間は、誰も話しを聞かずに断るのは
目に見えてます。

なぜなら、面倒くさい、と思うからです。

そこで、面倒くさい電話がかかって来たと思わせないようにすることで
受付を突破してしまおう、と言うコツです。

それは、「思わせぶり」と言う感じで電話すると、相手も何となくつないで
くれるという作戦です。

先ほどの、如何にも、と言う表現を出しましたが、今回の思わせぶりで
言えば、

「如何にも、知り合いっぽい・・・」

と、言う感じではないしょうか。

ですが、ここで言う、知り合いっぽいと言う意味は、架空の人物を名乗る
と言う訳では無く、相手にそう「思わせる」だけの事です。

よく「新宿の町子ですが、社長いますか？」なんて、個人名を名乗ったり
して、いかにも誤解を招くような言い回しで、勘違いさせるケースもある
ようですが、それでは相手方を怒らすだけで、意味がありません。

今回の言い回しを例に出すとしたら、こんな感じでしょうか。

「新宿の町名会社ですが、社長さん、いらっしゃいますか？」

オーソドックスな言い回しですが、言葉のアクセントがポイントなんです。

よく、原稿を見て話しているのか、と言うニュアンスの電話がありますが、
それでは、お断りの対象にされてしまいます。

最初の出だしくらいは、原稿を見るのでは無くて、前を見ながら自分の
声で語りかけるのがポントです。微妙なニュアンスですが、相手が受ける
印象も違って来ますので、以外と効果あるんですよ。

その時の話し方は、フレンドリーに、そして楽しそうに話しかける、これで
知り合いっぽく聞こえて来ますから、不思議です。

ちょっとしたコツですが、うまく行くか、試して見ましょう。

いかがですか、
参考になりましたでしょうか。

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■新規開拓にチラシを利用する！

パンフレットやダイレクトメールでもありません。

チラシです。

チラシだけに単価もそれほどかかりませんし、思ったほど効果無ければ、
やり直し出来るのが、チラシの良い点です。

でも、気になるのが、効果の出るチラシを作るコツはあるのか？と言う
点ですよね。

お任せ下さい。

少予算で、新規開拓に効果が見込める、チラシ作りのチェックポイント
がありますので、そのコツをみなさんに伝授したいと思います。

そこで、このブログでは掲載の兼ね合いもありますので、明日発行する
メルマガにて紹介したいと思います。

チラシ効果で新規の問い合わせが増えるのなら、うれしいですよね。

明日、１８日（木曜日）のメルマガにて掲載する予定です。
乞うご期待を！！

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■止めるのは簡単、続けるのが難しい、どうすればいい？

テレアポや飛び込み訪問で苦労する点は、うまく行かなかった時に、やる気
が続かないと言うことです。

うまく行ってる時は、気分も上々で気持ちも乗っている感じがしますが、
一旦、強い断りなどに当たってしまうと、やる気も失せて、気持ちを切り替
えるのに大変です。

そこで、やる気を持続させるには“工夫”が必要です。

その工夫として、イメージを植え付けさせる方法がありますので、その方法
をご紹介しましょう。

これはイメージトレーニングの方法で、誰にでも簡単に出来ますから、お勧め
ですよ。

▼(*^∇^)／《これが簡単に出来る方法だ！》───────────┐

　　　☆☆　イ┃メ┃ー┃ジ┃ト┃レ┃ー┃ニ┃ン┃グ┃　☆☆

　　　□電話する　　 →　断られる　→　気にせず、笑顔で次へ

　　　□訪問する　　 →　断られる　→　気にせず、笑顔で次へ

　　　□商談の返事 →　断られる　→　気にせず、笑顔で次へ

└─────────────────────────────

いかがですか、

このようなイメージで思い続けると、断られても、全然ショックを感じなく
なります。

それだけ、心の準備が備わっていれば、恐いもの（断り）など、気にしなく
なるからです。

何事も続けることは、如何に大変だと言うことは誰でも知っていますが、
現実は難しいものです。

そこで、イメージすると言う効果、これで打開して見ては如何でしょうか。

いかがですか、
今回の記事は参考になりましたでしょうか？

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■アポを取る考え方、これがあったか・・・。

いくら電話しても断られたり、いい話しが出来なかったりと、苦労して
いる方から相談を受ける事も多いんですが、そう言った方に共通して
見られる点があります。　それは何か、お分かりになりますか？

【質問】なぜ、アポが取れないのか、その理由は次のうち、どれ？
　　　　（該当するのが複数あってもかまいません。）

（　　）自分には能力が無いから・・・
（　　）話し方がヘタだから・・・
（　　）スプリクトがあまり良くないから・・・
（　　）扱っている商品が受け入れられないから・・・
（　　）同業者が多くて、迷惑がられているから・・・
（　　）テレアポの電話だから、嫌われている・・・

いかがでしたか？
あなたは、何個思いつきましたか。

なかには、全部、該当すると言う方もいるでしょう。

それだけアポが取れない時は、色んな理由で悩む事が多いからです。

さて、問題に対して、「解答」が必要ですよね。
それも、アポが取れる考え方の解答です。

ここが皆さん、一番興味有るところだと思います。

アポが取れる考え方・・・、

そんな考え方があれば、明日からのテレアポも苦労しなくて済みますから、
教えてほしいと思うのは、誰もが思うところです。

そんな苦労しているあなたに、考え方のひとつです。

それは、“アポが取れるまで電話すればいい。”・・・これだけです。

シンプルですが、このように考えると迷うことが無くなりますよ。

アポが取れないと悩むケースでは、電話している件数が少ない、と言う
現実も多いんです。

数件しか電話していないのに、断られるのが続くと、このままアポが取れ
ないんじゃないかと言う不安が先に来て、自然と電話する気力も無くなり、
途中で挫折してしまうケースもあるからです。

そうすると、自分にはこの仕事は向いていないんじゃないかとか、能力が
無いからだとか、いろんな事に悩んでしまい、自己嫌悪に陥る人もいます。

悩む過ぎても、解決することはありません。
ますます、深みにはまってしまうだけです。

そんな時にこそ、シンプルに考えるのがベストです。

アポが取れないのは、「自分に、悪い理由など最初から無い。」と言う事と、
アポが取れないなら、「取れるまで電話すればいいだけのこと。」と思えば
いいのです。

シンプルに考えると、気が楽ですよ。

「アポが取れるまで電話すればいいだけのこと・・・。」

このように考えると、悩む事もなくなります。

そうすると、必ずアポは取れます。

なにしろ、アポが取れるまで電話すればいいだけの事ですから。

いかがですか、
参考になりましたか？

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■テレアポを得意とする友人の話です。

「ねぇ、何であんたはそんなにアポが取れるの？
何かコツでもあるの？
あたしにも教えてほしいわぁ～・・・」

同じテレアポをしている同僚が、アポ取りまくりの友人に相談した時の
話しです。

同僚は同じ時期に入社したものの、このご時世なのか、なかなかアポが
取れずに苦労してます。

アポインターですから、アポが取れないことには話しになりませんよね。

そんな中でも、友人は順調にアポを取っているのですから、何かコツでも
あるんじゃないのかと疑うのは、誰でも思う事です。

そこで、その友人に聞いて見たのです。

………………………………………………………………………………

「どないしたら、そんなにアポが取れるか、教えてよ。」
「えっ、そうやね～・・・
教えてもええけど、どうしようかな～。」
「いい～じゃん、友達なんだからさ、
今度おごってあげるからさ、頼む、教えて！」
「う～ん、わかった。
ええよ、教えてあげる。」
「そう、ありがとう、恩にきるわぁ～。」
「でもね、これは企業秘密だから、他の人には教えないでね・・。」
「大丈夫だよ、秘密は守るから、早く教えて。」
「わかった、わかった。
そんなにあせらんといてぇ。」
「早く早く～。」
「ええか、まずは、アポを取る相手と話しをせんことには
先に進まんやろ。」
「そらそうやね。」
「ほんでな、その人と話しをするには、その人に電話に出てもらう
ことが必要なわけや。」
「うんうん、それで？」
「そいでな、会社に電話すると、対外事務員が出るやろ。」
「そうやね、いつもここで苦労するんや。」
「そこでな、まずは事務員と仲良うなるんや。」
「え、事務員と仲良くなる・・・？」
「そや、ここで止まってたら、目指す相手に通してくれへんやろ？」
「それはそうやけど、でも、どないして仲良くすればいいの？」
「そんなの簡単や、まずは、こちらが何の目的で電話したのか教えるやろ、
そしたら、いらん、とか言われるやん。」
「そやね、うちもいつもここで終わってしまうから、苦労してるんや。」
「そこでや、次に電話する時に使う手やけど、話しの中でお得なネタを
ひとつ教えてあげるんや。」
「え、お得なネタ？」
「そう、誰でも知りたがるネタや。」
「え～、どんなネタなの？」
「それは、何でもええけど、食いつきそうな芸能ネタとか、裏話ネタとか、
これは使えると言うネタを、何個か用意しておくんや。」
「でも、そんなネタ、あたい知らんよ。」
「簡単や、ネットを見れば一杯あるやん。
いい方法があるでぇ。」
「え、どんな方法？教えて！」
「インターネット見る時って、対外、ホームにしているプロバイダって
決まってるやろ、でも、他にもいっぱいあるやん。」
「そやね、ニフティ、ＭＳＮ、ＯＣＮ、ＢＩＧＬＯＢＥ、ＤＩＯＮ、ヤフー、
ライブドア、ぷらら、その他もあるしね。」
「そや、その中で気に入ったのをお気に入りに登録しておけば、いつでも
見られるやん。
いろんなサイトを見てれば、そん中から、使えるネタが見つかるから
面白いでぇ。」
「あ～、なるほどね。
そうすれば、いろんなネタを仕入れる事が出来るから、いつでも
使えると言うわけやね。」
「そう、そうすればネタに困ることないしね。」
「そっか～、まずは事務員と仲良くなるには、ネタの仕入れから、と言う
事やね。」
「そう言うこと～。
後は、仲良くなってしまえばこっちのもんやから、チャンスも増えるって
ことなのね～♪」
「ありがと～、まずはやって見るね。」
「どうぞどうぞ、お互いに頑張りましょうね。」

………………………………………………………………………………

会社に電話すると、ほとんど事務員が出ますよね。

そこで、いつも事務員止まりで話しが終わってしまうと言う時は、お互いの
緊張感を和らげるために、おもしろネタなど使って、事務員攻略に役立てて
見てはいかがでしょうか？

参考になれたのなら、光栄です。

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■リフォームの例から、新規開拓を考える

リフォームや修理の依頼工事で多い箇所と言えば、水回りです。

キッチンや浴室、トイレなどが挙げられますが、その中でも、一番依頼
件数が多いのは、蛇口の修理交換です。

水漏れがあった時は「修理業者」に依頼する訳ですが、どこに頼んだら
いいのか困る、と言ったような経験はありませんか？

それも、突然の故障なら尚の事、あわててしまいますよね。

その時、お願いする業者を探す事になるんですが、あなたなら何を見て
電話するでしょうか？

一番多いのは電話帳、そして、次いでチラシや広告などを見て電話する
と思いますが、いかがでしょう。

では、例えば、あなたが水道の修理業者で、他社に負けないチラシや
宣伝を考えるとしたら、どのように戦略を練りますか？

メインは「水道の蛇口修理」としましょう。

よく、水漏れ８千円、パイプの詰まり８千円、安くて早くて何とか、と言う
宣伝をしている業者もいますが、それらの競合他社に負けないように
工夫する必要がありますよね。

低価格を売りにする業者はたくさんいますから、価格だけで客を呼び
込むのは難しいでしょう。

そこで、一工夫です。

例えば、極端に価格を下げても、客にして見れば、後から修理代金を
追加されるんじゃないかと心配する方もいますし、いいかげんな修理を
されても困る、と言う方もいらっしゃいます。

そうすると、大々的に宣伝している業者や、なじみの業者に頼む方が
増えるのは、当然な流れですよね。

そう言った内容を踏まえて、こちらが工夫する点は、グレードの差別化です。

例えば、基本料金は５千円（部品代は別）として、ここまでは他社と変わり
ませんが、違うのはここからです。

…………………………………………………………………………………
（１）５千円コース
　　　基本料金５千円のまま、他の水周りも無料で点検します。
　　　普通の方では見る事が出来ませんから、ついでに見て貰えると
　　　安心ですよね。
（２）７千円コース
　　　修理工事の他に、キッチンの油汚れをキレイに磨いてあげます。
　　　特にしつこい汚れは、プロの磨きでないと取れないと言うケースも
　　　ありますから、奥様方には喜ばれます。
（３）９千円コース
　　　修理工事の他に、キッチンの油汚れ取り＋水回り全てに抗菌加工を
　　　してあげます。
　　　小さいお子様がいる家庭では、バイ菌の増殖が心配です。
　　　そんな時に、プロの抗菌加工処置があると安心ですよね。
…………………………………………………………………………………

このような付加価値を付けて、セールスポイントを仕上げます。

そして、消費者が心配するのが、別途かかると言われる「部品代」です。

作業料金は明記されていても、部品代までは書かれていないケースが
多いですから、いくら用意すればいいのか分からない・・、と言う不安が
ありますよね。

そこで、そんな不安を解消するためにも、基本料金や作業料金と言った
定番の価格以外にも、部品にかかりそうな値段も掲載する事で、反響率
を上げると言う戦略を練るのです。

■蛇口の漏水が全てパッキンの交換で直るとは限りません。・・・・・・・・・

レバー式のもの、湯温の設定が出来るものは、カートリッジを取り寄せての
交換か、水栓メーカーによる対応となります。

また、パッキンで直る水栓も、ハウスメーカーの開発による大規模団地など
ではサイズが特殊で、取り寄せ経費などが掛かる場合もあります。

そして、使用年数が概ね１０年以上の蛇口では、他の部分の劣化などで、
蛇口ごとの交換や、取り付けパイプの修理などで料金が嵩（かさ）む場合も
あります。

このような理由から、それほどかからないと思っていたら、以外に料金が
嵩んだと言うケースもあるため、皆さんも「部品代としていくらかかるの？」
と言うのが、心配する所ではないでしょうか。

そこで、修理に要する部品のベスト５、と言ったような形式で、値段も掲載
しているチラシや広告類があると、皆さんも判断材料になると思いますが、
いかがでしょう。

このように、自分らでちょっとした工夫の仕方で、新しい客を掴むことが
出来るとしたら、いろんなケースに当てはめて、検討して見るのも良い
と思いませんか。

参考になれたのなら、光栄です。

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■サボり癖を直したい時は、この方法です。

営業している方なら、誰しも苦労するのが「自己管理」です。

なにせ、一旦、外に出てしまえば、直接監視される訳ではありませんから、
真面目に仕事しようが、ちょっと休憩しようが、その人次第でどうにでも
なるのが、外回りする営業マンの辛い所、と言えるのではないでしょうか。

もちろん、最初から休憩（サボる）しようと思っている訳では無いのに、
気持ちはあれども体が付いて来れず、ついつい休憩してしまう・・・・、
そんな経験、誰にでもあるものです。

ところが、この休憩の仕方に問題になる方もいらっしゃいます。

適度な休憩（昼寝程度）なら問題は無いのですが、魔の誘惑に駆られて、
ギャンブル系（パチンコ、競馬、競輪、競艇、他）にはまってしまう方が
いるからです。

特にパチンコは、サボるには打ってつけの逃げ場と言っても、過言では
ないでしょう。

何しろ、サボるには時間をつぶす必要がありますから、気晴らしになると
言う事もあり、ついついパチンコ屋にのめり込んでしまう、と言うケースが
多いからです。

その証拠に、平日の日中は、客の過半数は営業マンで一杯、と言う店も
ある位です。

それだけ、業種問わず、サボる営業マンが多いと言う事なんでしょう。

しかし、これだけは言えます。
誰しもがサボりたくてサボっている訳では無い、と言う事を・・・。

始めは、トイレ休憩に店を利用しただけと言う方もいるでしょう。
行動予定を確認する為に、車を止める場所を求めて来たと言う方もいる
でしょう。
客との待ち合わせに、分かりやすい場所として選んだ方もいるでしょう。
仮眠を取るために、広い駐車場を求めて来た方もいるでしょう。

パチンコ屋に来る目的は、人それぞれですが、ここで２つに分かれます。

一つは、単に利用する目的で時間が来れば、もちろん退散する人、
そして、もう一つは、実際にパチンコをし始めてしまう人。

さあ、あなたはどっちに入りますか？

問題なのが、実際にパチンコをしてしまう人ですよね。

パチンコ依存症と言う名があるように、止めたくても止められないと言う
のが、この依存症にかかった人の典型的なパターンです。

程度の差はあれど、ついつい足がパチンコ屋に向いてしまうと言う時は、
一種の催眠状態に入っているような状態ですから、なんとかして直すしか
ありません。

でも、病院に行って直す？と言った大げさな行動までは取れない、と言う
のも現実的な話しです。

そこで、簡単に直す方法がありますので、それを教えましょう。

それは、考え方の一つとして取り入れる方法ですが、
ギャンブルは、胴元しか儲からない仕組みである、と言う事を認識します。

つまり、パチンコをする人の大半は勝てない、と言う認識です。

確かに、今日は６万勝ったとか１０万も取ったと言う方もいるでしょうが、
今までどれだけお金を注ぎ込んで来たのか、それを合計して見れば分かり
ますが、勝った時の金額よりも、負けた時の金額が多いのは当然の事です。

当然の事なのに、それでもパチンコを止められないと言うのは、認識が足り
ないと言う事なので、もっと、自分自身に分かりやすく意識させましょう!!

それは・・・、“パチンコ屋に儲けさせてどうするの？”　と言う言葉です、

こう思えば、何だかしらけて来ますから、以外と効果ありますよ。

どうせ勝てないのは分かっているんですから、頭の中で常に意識しましょう!!
「パチンコ屋に儲けさせてどうするの？・・・」

儲けるなら自分が儲かりましょう、それも現実的に、そして仕事で。

いかがですか、
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