6月25日(金)
本日の朝礼![]()
大丈夫だろう
自動車事故の要因に、運転者が≪歩行者は飛び出してこないだろう≫≪対向車は来ないだろう≫と思い込む「だろう運転」があります。
歩行者や自転車を運転する側が、≪車が止まってくれるだろう≫≪こちらに気づいているだろう≫と思い込むと、同様の事故が起こりえます。こちらは、「大丈夫だろう」という楽観的な予測によるものといえます。
似たようなケースは、仕事の上でも当てはまります。例えば、≪書類に目を通してくれただろう≫≪この件については伝わっているだろう≫など、希望的・楽観的な判断が、思わぬミスを招いてしまうのです。
依頼した側は、こちらの意図が正しく伝わったかどうかを確認して、間違いのないようにすることが大切です。受けた側も、不安な事柄をうやむやにせずに、念を押して確認することで、「思いこみ」によるミスは防げるものです。
業務と向き合う上で、「だろう」は厳禁です。相手が「気づいていないかもしれない」という慎重な姿勢が大切なのです。
今日の心がけ![]()
正しく伝わる工夫をしましょう。
仕事をする上で、言った、言わない。。送った、届いていない。。。こんなささいな出来事で大きな信用を失ってしまう事があります。
私が、必ず実践していることは…メール・FAXを送った際は必ず相手方に届いているかの電話確認。
郵便での送付の際は、控え伝票への送り先記入、毎日の日報への記入です。
確実な仕事をして、今以上の大きな信頼をお客様から頂ければとおもいます。

朝の5分・10分はとても貴重な時間です。
㈱日の出設備は施工にあたり、≪自分の家だと思って工事にとりかかろう≫という気持ちで日々仕事をしています。