時代は「人検索」へ
西野亮廣（ニシノアキヒロ）
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これからの時代は
「店検索から人検索になる」
西野さんの音声から文字を起こし
モトラのフィルターを通して
解説したいと思います
たとえばレストランに行き
カルボナーラを食べて
家に帰ってきて
「あ～ あの店のカルボナーラ美味しかったなぁ」
と思い ネットで検索したら・・・
だいたいその店に近いカルボナーラの作り方
のレシピが上がっています
つまり 技術や情報などは
国民全員の共有財産になってしまっています
もう今は どの店に行っても
だいたい美味しいし だいたい同じ値段です
昔のように 「高くてまずいお店」は無くなり
どの電気屋さんに行っても
大体同じ値段になってきています
つまり どんどん情報が
共有されるようになってきたので
基本的には サービスのクオリティで
差別化を図るのが不可能になってきています
これまで わたしたちが店を選ぶ時は
本当に「おいしい店」や「安い店」に行くという
そのサービスでのクオリティで選んでましたが
最近はそれが無くなってきたので
検索が難しくなってきています
結局
「どの店に行くか？」
というよりも
「誰が働いている店に行くか？」
例えば〇〇さんが働いているラーメン屋さんに行って
〇〇さんにお金をギフトしよう
同じラーメン屋が近くに２店舗並んでいたら
全然知らない人が働いているラーメン屋さんよりも
友達もしくは知り合いのところに
はたまた同じような趣味を持っていたりする
〇〇さんが働いているあっちの方の店に行こう
そのように
店検索から人検索の方に
完全に時代は入っていきます
それでは この時代に
押さえておかないといけないこととは
結局
「信用」 そして 「ファン」 です
「あの人だから」
と言う人にならないと
これからの時代は厳しくなると言うことです
嘘をついていては 信用を得られません
誠実に そして自分に正直に生きる
そして 人を応援する
そういった心構えが必要になってくるので
是非 意識してまいりましょう！
ありがとうございます
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