SAKURAインターネットの設定で手こずりました。
ご依頼の内容はSAKURAインターネットで取得した「独自のドメイン(@
******.com)でメールを使いたい」という内容です。
あらかじめスタンダードコースで申し込んでホームページが公開出来るところまで設定してから伺いました。
ところがホームページは別で使う(独自ドメインは使用しない)との事で料金が安いライトコースに変更する事になり、スタンダードコースを削除してライトコースを新たに申し込みました。
次にライトコースで******.comのドメインを追加しようとすると「DNSゾーンが既に登録されています」というエラーが出て登録出来ませんでした。
調べたところ下記の情報があったので、一度「ゾーン情報の削除」を行ってから再度登録する事で成功しました。

【参考にしたHP】
・ゆきんこ日記:
https://snowcrystal.org/dnserror-sakura/

・ Outlook 2019 / 2021 または Office365 の設定をしたい:
https://help.sakura.ad.jp/mail/2135/