電源は入るが画面が全く映らないという事でご依頼がありました。
DELLの診断画面ではオレンジ２回、白３回のLED点滅はメモリー関係のトラブルの様で、メモリーを差し直したら直りました。
512GBのKIOXIAのSSDが２枚刺してありRAID構成でした。
DELLはメモリー接触関連のトラブルが昔から多い様に感じます。
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Windows11の最新バージョン25H2がリリースされたので、Windows11（Version24H2）をインストールした富士通製パソコン FMVD05010P（2014年発売、Core i5-3450搭載）を25H2にバージョンアップしました。
【手順】
イネーブルメントパッケージ「KB5054156」をダウンロードしてインストールする事で25H2にアップデートできました。
※Windows 11は最新版の「24H2」にアップデートしておく必要があります。
具体的には2025年8月に配布された「KB5064081(26100.5074)」以上がインストールされていればOKです。
＜参考にしたページ＞
https://sumaholife-plus.jp/pc_it/45665/#google_vignette
※24H2よりも古いバージョンの場合は25H2のISOイメージファイルをダウンロードしてインストールしてください。
具体的な方法は下記の24H2と同じです。
https://pc-110.net/Windows11_install/24H2/
【注意点】※ダウンロードしたisoファイルをUSBメモリーに保存する場合FAT32では書き込みが出来ませんので、NTFSでフォーマットし直す必要があります。
※「スマートアプリコントロール」をOFFにしないとisoファイルをマウント出来ません。
※「コマンドプロンプト」は全てのプログラムの「Windowsツール」の中にあります（スタート→すべて→Windowsツール）。
※「rufus」を使用して作成した「インストール用USBメモリー」を使用する場合「rufus-4.7」ではエラーになりますので「rufus-4.11」を使って作成する必要があります。
古いパソコンは記憶装置（HDD）が劣化していますので動きが遅くなっていると思います。この機会にSSDへの換装をお勧めします。
「デジカメからパソコンに取り込んだ仕事用の写真を誤って消してしまった」との事で復元のご依頼がありました。
幸いデジカメはその後使っていないとの事で、デジカメのSDカードから復元を試みました。
手持ちの有料ソフトを含め復元ソフトを４種類程試しましたがどれも駄目で、【EaseUS Data Recovery Wizard Professional】で復元する事が出来ました。
最初に無料版で写真が有る事を確認出来ましたが復元するには有料版が必要でした。
今回は仕事でどうしても必要（工事前の写真なので撮り直せない為）という事で購入しました。
幸いデジカメはその後使っていないとの事で、デジカメのSDカードから復元を試みました。
手持ちの有料ソフトを含め復元ソフトを４種類程試しましたがどれも駄目で、【EaseUS Data Recovery Wizard Professional】で復元する事が出来ました。
最初に無料版で写真が有る事を確認出来ましたが復元するには有料版が必要でした。
今回は仕事でどうしても必要（工事前の写真なので撮り直せない為）という事で購入しました。
BBIQ標準のマカフィーをインストールされているお客様から「急にホームページが開かなくなった」とのご依頼がありました。
確認したところ「McAfee VPN」が有効になっているとホームページが開かない事が分かりました。
詳細な理由は分かりませんが、個人利用のお客様でしたので無効にしてご利用頂く事にしました。
VPNは業務用と思っていたので個人で趣味程度に使うパソコンに必要なのかなと疑問に思います。
【参考ページ】
https://www.mcafee.com/blogs/ja-jp/privacy-identity-protection/vpn-to-use-free-wi-fi-safely/
確認したところ「McAfee VPN」が有効になっているとホームページが開かない事が分かりました。
詳細な理由は分かりませんが、個人利用のお客様でしたので無効にしてご利用頂く事にしました。
VPNは業務用と思っていたので個人で趣味程度に使うパソコンに必要なのかなと疑問に思います。
【参考ページ】
https://www.mcafee.com/blogs/ja-jp/privacy-identity-protection/vpn-to-use-free-wi-fi-safely/
起動時に以下のメッセージが出る様になり、メーカーに問い合わせたところ「CMOSバッテリーの交換が必要」と言われたとの事でご依頼がありました。
”cmos message” a first boot or nvram reset condition has been detected･･･
電池は一般的なCR2032で、意外にもキーボードの下にありました。
情報が無かったので逆極性タイプの電池を事前に準備しましたが無駄になりました(^^;
【キーボードの外し方】
１、底面のキーボードの絵がついている2本のネジを外します。
２、ネジ穴から細い棒で裏からキーボードを押し上げて液晶側から先に外します。
電圧を測ったところ完全に０でした。
これだけの短期間でCMOS電池が無くなるのは珍しいです。
バッテリーはネジ２本で取り外せます。
内部のSSDやメモリーの交換は底カバーを外す必要があるようですが、ガッチリ固定されていて難しそうです。
DisplayPort→HDMI変換ケーブルでテレビにつないだところ映像は出るものの音が出ません。
デバイスマネージャーを確認したところ、ディスプレイアダプターがMicrosoft基本ディスプレイアダプターになっています。
Windowsアップデートでオプションドライバーの更新や、メーカーのアップデートソフトをインストールしても変化がありません。
海外のネット情報を参考にインテルドライバー＆サポート・アシスタントをインストールし、推奨のIntelグラフィックス・ドライバーをインストールしました。
インストール後ディスプレイアダプターがIntel UHD Graphics 630に変更され無事に音が出る様になりました。
デバイスマネージャーを確認したところ、ディスプレイアダプターがMicrosoft基本ディスプレイアダプターになっています。
Windowsアップデートでオプションドライバーの更新や、メーカーのアップデートソフトをインストールしても変化がありません。
海外のネット情報を参考にインテルドライバー＆サポート・アシスタントをインストールし、推奨のIntelグラフィックス・ドライバーをインストールしました。
インストール後ディスプレイアダプターがIntel UHD Graphics 630に変更され無事に音が出る様になりました。
天神に出来たワンビル見学のついでにアクロス山に登ってきました。
405段を登るのはちょっとキツイですが、頂上から見渡せる３６０度の景観は超高層ビルが無い天神ならではだと思います。
これからの暑い季節は近くの福岡市庁舎ロビーで一休みするのもお勧めです。
福岡市内主要観光地を巡る「福岡オープントップバス」のチケット売り場も設置されています。
Xperiaのテザリングでインターネットに接続しているWindows11のノートパソコンで、2台中１台だけがつながらなくなったとのご依頼です。
原因は不明ですがXperia側のセキュリティーをWPA3からWPA3/WPA2に変更する事で解決しました。
Windows Updateが原因かもと思いシステムの復元を試しましたが改善されなかったのでスマホ側のアップデートかも知れません。
Windows10では電源ボタンを押せばスリープモードから問題なく復帰していた古～いデスクトップパソコンです。
Windows11にバージョンアップしたら画面が真っ暗なままで、電源ボタン長押しで強制終了しないと復帰出来なくなりました。
ネットの情報を元にあれこれ設定を変更しても改善されません。
データは保持されているものの毎回強制終了は気分的に嫌なのでスリープしないに設定して、暫く離れる際は休止状態で離れる事にしました。
少し起動に時間が掛かりますが当面これで様子見です。
【参考ページ】
スリープと休止状態・シャットダウンを使い分けよう
Windows 11で、電源メニューに休止状態を表示する方法
宅急便や予約が入っている来客なら良いですが、昨今何かと応対したくない来客もあるので映像で確認する為に屋外用のカメラ ieGeek-S1（キャンペーン価格：6,055円）を設置しました。
※自室に居る時の来客時の応答は、ドアホンアダプター（VE-DA10-H）を介して電話の子機で受けていますが、モニターがリビングにしか無いので映像での確認が出来ません。
【S1選択のポイント】
・黒色で目立ちにくい（これから夏場の日差しに耐えられるか少し心配です）
・ソーラーパネル一体型で設置が簡単
・35％割引キャンペーンで安くなっていた（Amazonのring対抗かも知れません）
【特徴】
・映像の確認はieGeek Camという専用アプリをスマホにインストールして行います。
※パソコンで確認出来ないか色々試しましたが対応ソフトが有りませんでした。
・Amazonの ringは月額350円で録画を保存してくれますがieGeekは6秒無料のプランがあります。
・防犯は意図していませんでしたが、折角なのでバックアップ用に64GBのマイクロSDカード（740円）を付けました。
・夜間と外出時だけ人体検知をONにしています（検知エリアを調整可能）。
※朝起きて、家人が新聞を取り出す映像は録画されてましたが配達する映像はありませんでした（苦笑）
【参考】 本体以上にアプリも大事という話
https://www.youtube.com/watch?v=GoDGc9H8bPQ
