こんにちは！ひかるです。
前回の記事に書いた
有料noteですが、売れ行き好調です。
本当にありがとうございます。
セール終了し、通常価格に
戻しましたがそれでもみなさん
バンバン購入してくれて。
嬉しい限りです｡ﾟ+(σ´д`｡)+ﾟ
売り出した途中からなんですけど
記事にアンケートフォームを
設置してみたところ、
とてもリアルな集計に！笑
この比率、理想以上でありがたいです。
ひかる✳︎NailAdviser✳︎@hikaru_nail
ほんまでっかの植木先生が言ってたけど、こーゆー調査は100%の満足度より、1〜2割の批判的な意見があることにより安心感や信憑性を高められるらしい、、！まさに！！ ありがとう批判的意見( ˘ω˘ )
2017年03月11日 22:45
って思いました。笑
大体どんな商売も
３割が満足度高い
４割が普通
３割が不満足
という定義(だったはず)なので。
※もちネイルサロンも
この定義が当てはまります
でもって面白いな〜と素直に感じた。
初note3日間の100円セール終了！ めちゃくちゃみんな買ってくれました😭 リアルなアンケート結果だな〜 面白いのが、なんでもそうだけど、初日は満足度基本的に超高いの。 で、日にちが経つにつれ買った人たちからは低評価になってくの… https://t.co/6G9fVWx2SB
2017年03月11日 22:39
わたしはこの初noteでいろんな
傾向や分析ができてとても
勉強になりました。
そしてnoteには、あなたをさらに応援しますよ！みたいな募金制度があったらしく（知らなかった） なんと40人近い方がサポートしてくれました😭 ありがとうございます🙇♀️🙇♀️🙇♀️🙇♀️ https://t.co/vbJKo8eMx8
2017年03月11日 22:41
こういうのも、人の温かさを
とても感じましたし
これからも頑張ろう！
って活力になりました。
陰ながら応援してくれている
方たちがいるんだなあと(TωT)
ありがとうございます。
というわけで、
購入いただいている方は
是非今すぐにでも書いてあることを
実践していってくださいね
やらなきゃお金の無駄なので！
最後に”姿勢が大事”って話。
最初から「教えてもらうこと以上の事を吸収したい！」という姿勢なのか、 「どれどれ試してやるか。納得させてみろや〜」という姿勢なのかで、 捉え方や見え方って全然違うよね。 俄然前者の方が得るものはでかい。
2017年03月13日 09:00
後者は
”安いから招いてしまう人”
ってパターンもあるので・・
例えば今回のnote記事はブログで
予め【ブログのことじゃないよ】
って書いていたのにも関わらず
アンケートに
”自分のブログのSEOを
あげたいと思って購入したのに
論点ずれてますよね”
と記入されていて・・・
ねえ。ちゃんと事前に、読もう？笑
って思いました。
これがきっと千円だったら
もっと念入りに、note記事を
買うか買わないか悩んで、
わたしのブログをしっかり読んでいただろう。
100円だから、
”ま、どれどれ買ってみてやるか”
という軽い感じで、サラ読みで
購入してしまったんだろうなと・・
実はね・・
この状況、ネイルサロンでも
全く一緒なんですよ！
安いから、よくメニューの詳細
みないで来てしまったりして
なんでこれは出来ないの
って
キレ始める人とか・・
ものすごく細かく言う
お客さんほど、値上げしたら
来なくなったりなど・・
これ、実は単価が高い
お客様には圧倒的少ない
事柄なんです。
こちらで理由を詳しく説明してるので参考にどうぞ^^
うまく言えないのですが
程度の低いクレームを
言ってくるのは低価格できた人
こちらが次回から
改善していこう！と思える
クレームを言ってくれるのは
高価格を払っている人
なんですよね〜ヽ(゜▽、゜)ノ
不思議ですが、本当そうなんですよ。
だからこそみなさんも、
低価格設定しちゃダメですよ！
わたしも100円セールは
もうやりません(￣▽￣)
とは言っても今回は９割の方は
きちんと自分の腹に落とし込めた
感じだったので、嬉しいです！(*^o^*)
どんな商品やサービスも
与える側の姿勢はもちろんですが
与えられる側の姿勢も
大事なんですよね。
ピシッと姿勢の良い人たちが
集まるような環境(サロン)を
作り上げるのが大事なのだなあと
わたし自身も日々勉強&向上
しております。
ちなみに話は変わりますが
今は新しい企画をチームで
進行中なんですよ〜〜〜
チラッ
チラチラッ
わたしより超ベテランさんを
お招きして、進行中・・♡
こちらはさらに姿勢正しくいきます！笑
全貌をお楽しみに〜〜〜
本日も最後までお読みいただき
本当にありがとうございました。
Nail Adviser HIKARU
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