ネットショップと言うのは楽ではありません。
結構、簡単にお客さんが来る的な感覚の方がいらっしゃいますが、
実店舗をやっている方が、体動かしている分だけ、精神的に健康だという見方もあります
私の知人、友人でもネットでご商売されている方が多数いらっしゃいますが、
ネット事業を始めて、3-5年くらいの、
ある程度軌道に乗ってきているネットショップほど、
なぜ売れているのか？
という単純な問いに答えられないという方が多いかもしれません。
「テレビでウチと近い商品が特集されたんじゃない？」
「季節的な要因だと思う」
「バナー広告がちょうどいい位置で表示されたからだと思う」
等など、「思う」「たぶん」等のあいまいな答えが多くなりがちです。
もちろん売れない時期の経験則があったればこそ、売れるショップ運営に活きてくるわけですが、
売れない時期は、必死で売れない理由を探すのに、
売れているときは売れている理由はあまり探しません。
何が言いたいかというと、
ネットでの注文が当たり前になってはしませんか？と言う事です。
もし、ある程度スタッフを抱えてやっているのであれば、なおさら。
売れなくなってから、
「まあ、来月売れるでしょう」
では困るのです。
例えば、思いっきり仮に、ですが、
某大手ショッピングモールが、
「明日からモールやめまーす」
といったら、路頭に迷う事があってはいけないのです！
そんなことで経営が左右されていてはいかんのです。
特に店舗販売からネットに売上の軸が移りつつあるタイミングでは、特に注意だと思います。
「ネットで売れるから、ネットに注力！」
と言うのはもっともらしいですが、
ネットほど、先の読めないモノはないと思います。
ネットが軌道に乗りつつあるタイミングは、業者さんや店頭での販売を見直して、
お客さんとのコミュニケーションや、新規開拓に注力し、
売上の軸をより盤石に、より増やしていく事が重要だと思います。
また、ネットで売上を立てるツールとして、ネット広告がありますが、
広告に関しての個人的なスタンスとしては、ネット広告は水モノ、玉石混交で、効果がないものの方が多いと思いますが、積極的な広告には賛成派です。
ただ、効果測定を徹底的にしないと、結局広告は切った張ったで終わってしまいます。
効果測定を踏まえて、この広告は意味がある、無いが分かってくるので、
そのノウハウこそが、社内で蓄積されるべきであり、広告の価値だと思います。
ネットの商売が、「読めないモノ」から、「操れるモノ」に変わる情報ではないでしょうか・・
まあ、そんなNAMA言える立場でもないですし、
てめえのショップはどうなんだと言われればそれまでですが。。
お恥ずかしいかぎりでやんす
元日はお伊勢さんに初詣でにいーこうっと。
来年はより頑張って参ります！
