皆様、お元気ですか。
2012年は、どうお過ごしでしょうか？
早いもので、もう今年も6日が過ぎようとしてます。
業務や個人的な年頭の抱負などをつくり、実践したりしてますか？
また、継続させていますか？
私は、実は、昨年の31日より禁煙に、はいっております。
吸わない人にとっては、どうってことのない事ですが、喫煙者にはご理解頂けるのでは？
と、思います。（実にしんどい）
2年前に一度実施して、断念したこともあり、今回は再チャレンジですが、がんばります！（ごはん美味しいよー）
同じく、禁煙実施を検討している方、このブログをきっかけに、僕と一緒に頑張って、取り組みましょう！(￣-￣)ゞ
前置きが長かったですが、昨日から本年の初仕事に入っております。
主に、お客様への新年の挨拶回りが大きな仕事でございます。
本日は、弊社の大石社長にも同行して頂きました。
色々、お話を聞かせて頂きました。
大石社長とは、私が18才の時からですから、もうかれこれ20年以上のおつきあいになります。
その時の話など、またいづれ追々していきましょう(笑)
とにかく、お忙しいなか有り難うございました。
さて、この挨拶行事ですが、大体十日恵比寿が終わるくらいまで随時訪問させていただき、それが慣例化しております。
これが終了次第、11月から始まる年末商戦が、いよいよ、やっと、ようやく終演のエピローグへとなるわけです。
実は、この日程と、巡回のスケジュールを組むのは実に大変で、12月くらいから構想を練り、計画しております。
で、この挨拶ですがお客様によっては、心待ちにしていただいているところもありまして、随分昔に挨拶先で
「何で、ワシとこ真っ先に来なかったんや！！」
と、たいそう怒鳴りつけられました！
尚且つ、ライバル業者の名前を挙げてそそこは、まっ先来てくれてたなどと散々言われました。
まぁ、普通なら年明け早々平謝りで、尻尾巻いて逃げるでしょう。
その当時、僕自身若かったこともあり、
「期待して待って頂きまして、有り難うございました！」
と、大きい声でお礼を述べ、
「社長とじっくり時間が取れるよう、この日にちになりました！」
と、答えました。
尚且つ、なんでもお聞きしましょう的な話題を振った覚えがあります。
お客様によっては、商売である以上強烈に優位に立ちたい方や、絶対的にオンリーワンの業者になってほしいと思う取引先様がいるんだなと、知った瞬間でした。
まぁ、先方さんも一歩も引かず返答した僕をみて、すごーく気に入っていただき
本音で色々相談されるようになったことを覚えています。
まぁ、若かったよなぁ。
そういう顧客先では大概、営業マンが苦手にしていたり、相対価格なので価格で丸め込まれているのも事実です。
でも、一度仲良くなると
「裏切らない！」
のも、事実なんです！
その反対で、一般的に誰にでもいいやつと言われてる人や、八方美人なタイプは、実は裏がある奴や肝心なときに裏切ったりする奴が多いような気がします。（プライベートでもね）
というような、顧客の性格などを踏まえ挨拶の順序やトップ日程や、同行先や日程調整などを考えて、練るのです。
そうしたことを行い、ようやく年末商戦の幕がとじます。
だから、あと1週間程で、ようやく肩の荷がおり、ホッとする瞬間が訪れるの
です。
☆本日の格言☆
1.毎年、年頭に抱負を述べて、新年のプロローグを！
2.上司にも部下にも礼をつくせ！
3.どんな客でも選ばず、礼をつくせ！
4.嫌と思う客ほど、トコトン入り込め！
5.行動は計画的に、順序よく、優先順位をつけろ！
※気になる追加
・・・会社支給携帯は、休日でも繋がるようにしよう。上司、部下、顧客と休日の時でも連絡してくるのは緊急性が高いよー！
また、身内や家族にも仕事に対して理解を得ようー！
（PVでも働いている男をみるとカッコいい）
（因みに、私のブログは完全プライベートだぜい）
Byひでさん
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