私は日本に来日、又は、既にらいにをしている外国籍の方々のサポートを長年行っています。
不動産、人材紹介、登録支援機関、日本語教育、留学性紹介エージェント、国際交流イベント等々の一通りのことを行ってきています。
こうした中で感じるのは、日本は外国籍の方をどの様に受け入れるをすれば良いのかまだまだ理解をしていないところが多いと感じます。
①受け入れ企業が外国人材に求めるもの
人材紹介を行っていると外国籍OKの求人も増えてきました。これは日本人労働力が足りないという事もあり外部から受け入れが必要な為です。
ところが、条件の中でよくあるのが「JLPT N1必須」「日本語ネイティブなみの語学力」「留学生ビザの方NG」「日本での就業経験〇年以上」等のことが平然と記載があります。中には「日本語義務教育を受けており、且、永住権を持っている」というものもあります。
これだけ見ても矛盾だらけの条件です。
まず、JLPT N1はかなりのハードルがある事、また、JLPTは会話力の測定がないのでN1を持っていれば日本語が大丈夫というわけではありません。実際に、N1があっても全く会話のできない方もいます。中国人の方でこうした方が多いです。
また、そもそも、人事採用担当者がJLPTが何のためのテストか理解をしていないのと、書類選考や実際の面接で日本語力の判定をする際に曖昧な基準、また、感覚で判断しているところが大半です。
また、留学生ビザから技人国への切り替えNGも問題です。
日本に来るきっかけは日本語学校です。ここがスタートになり、そこから進学で大学、専門学校に進みます。その後に就活をしますが、留学生ビザNG、また、日本での就業経験が必要となる場合、必然的に仕事に就くことができません。ましてや、永住権を条件にしている企業の場合、外国籍で20代の方については何歳から日本にいる必要があるのか？と疑問です。幼少期から日本で生活をしている必要がありますが、そんな矛盾は理解しておらず、何となく永住権、N1と記載がされていることが多く、最初から採用をする気持ちがないのです。
このように、企業では日本語力測定がどのようなものがわかっていないのと、留学生という人材の宝を最初からシャットダウンしているのです。
②日本企業の外国人育成方法が曖昧
①のように無理難題な条件を付けて採用ハードル上げ、さらに、入社ができたとしても外国籍人材の方に対しての理解不足が顕著でありトラブルになる事もあります。特に、宗教や休暇、仕事スタイル、給与感覚等です。
日本人は時間を守り報連相を重んじています。
また、宗教についても多くの方は理解をしていません。例えば宗教毎であるお祈り、ラマダン、食文化など国独自の文化慣習について認めないというところが非常に多いです。
こうした理解が足りないため、外国籍人材の育成方法も日本人と同じに行い結果としてうまくいきません。もちろん、外国籍人材も日本のやり方を理解すべきではあります。しかしながら、だからといって企業側が全て日本式の理解を求めるのも今後は通用しないでしょう。それほど日本の人材は足りていないのです。
これからは多様な国籍・文化を受け入れできない企業は衰退をしていきます。AIで人材不足を補うという事もありますが、果たしてどこまで上手くいくのかもまだ未知数です。
その為、受け入れをする企業ができる人材ばかり探すのではなく、日本人と同じように未熟な点があっても育成をしていくというスタンスに切り替えをしていくべきです。
③目に見えない偏見と差別
やはりこれが大きな問題です。表面上は外国籍人材フレンドリーという記載があっても現場がそうではないケースも多いです。
日本独特の空気感、察する文化等、外国籍の方が理解をするにはかなり難しいです。
また、外国籍人材の方は稼ぐことに対して日本人以上に貪欲でありお金の交渉も頻繁にあります。それは日本人ではあまりないかもしれません。ただ、外国籍人材を雇うということはそうした事もあると理解をしないといけません。
しかしながら、現場を見ると「外国人は面倒だ」「またお金の話をしている」などの話になります。ただ、考えてみてください。海外の方、特に東南アジア、南アジアの方は自分の人生をかけて日本に稼ぎに来ているのです。その為、稼げない企業はすぐに辞めます。当然のことですが、企業側がこのことの理解が希薄である為、トラブルが起きます。
まずはこの理解をする事が大切です。会社のため、自分を犠牲にして等を期待するのではなく、最大限のパフォーマンスを出せる環境、稼げる環境が全てでありそれが欠如している会社はすぐに辞めるのです。これは海外では当たり前のことです。
これらだけでなく他にも沢山ありますが、特定技能制度、育成就労、技人国ビザ要件強化等、今後の外国人受け入れ政策で多くの変化と課題がありますが、日本はまだまだ外国籍の方を受け入れる土壌が殆どできていません。この遅れは今後致命的になるのと同時に、いつまでも日本が選ばれる国であるという思いは完全に無くした方が良いでしょう。
また、大分前から日本離れは始まっていますがその事に気がついていないところが多いです。
実際に、日本ではなく別の国で仕事を選ぶ人も多く、日本は二番手、三番手と考えられる事も珍しくはないということをきちんと受け止めないと日本は取り残されていきます。
私たちは外国籍の方が日本を選んでくれたということに対してもっと感謝とリスペクトをする必要もあります。