ネットショップトラブル | 那須塩原の女性起業家

那須塩原の女性起業家

那須塩原市(旧黒磯市)にて34歳で起業。2人の息子を育てながら”スポーツ・フィットネスで心身ともにずっと健康”をテーマに会社経営に邁進、50歳を機に会長に就任。栃木県初の女性専用フィットネスクラブ「ビーライン那須塩原店&2号店」などを15年間経営。

先週の日曜日に某ブランドネットショップで1枚の水着を注文いたしました。
木曜日のレッスンに間に合うだろうと心待ちにしていたところ、
火曜日に「商品を発送しました」とのメールが。
ワクワクしながら待つこと数日。
なかなか商品が届きません。
支払はクレジットカードで決済すみですし、
どうしたものだろうかと思っていたところ・・・

金曜日のことでした。
ショップの方からメールで連絡がきて
その内容は以下です。

・該当する住所にたどりつけない
・もう一度、正しい住所、店舗名を知らせて欲しい

とのこと。

すぐに注文内容を確認しましたが入力した住所に間違いもなく、
この住所に毎日、郵便や宅配各社の方が届け物を配達してくださっています。

住所に間違いはない旨をお知らせいたしましたら、

・再配送になるので配達は明日以降になる

とのこと。

何それ???

そして、今日は日曜日20時過ぎですが
商品は未だに届きません。

いったいどうなっているのでしょうか。

「そんなに遅いならもう水着もいらないんだけど」
そんな気分ですが、支払済みだし・・・。

とてもいやな気分です。

ネットショップ。

顔が見えないサービスなゆえ、万全な体制で臨みたいと
あらためて弊社のネットショップ担当者にも伝えなければと思った次第です。



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