午前中から何だか現場の仕事に追われていた今日、
昨年１２月にオープンさせた
２店舗めのジムでアクシデント発生し、
昼からのシフトや仕事の予定を変更、あれこれ手配して、
本部のＯ氏と久しぶりに電話しました。
経営者の責任の重さを実感するのは、まさに、アクシデントの時。
でも、
アクシデントも、いい方向に転換させることができれば
やはり、その出来事は意味があって起きたことなので、ある。
実は
マシンが１台壊れたんですが
すぐに代用の筋トレを会員様に指導し、
以後ご来館されるお客様用の謝罪＆案内ＰＯＰを作成。
私は午後から１号店の方へ移動していましたが
結果的に
２１：００までの営業時間内ずっとスタッフが、
会員様ひとりひとりににマンツーマンで筋トレを指導することが、できた。
スタッフ、お疲れ様でした。
同じ筋肉を鍛える運動でも
いつもと違ったスタイルでおこなえば
会員様にとっても気分転換になる。
さてさて、新しいマシンはお盆休み中に搬入してもらうことになり、
５連休の夏休みも２日ずつ両店舗の清掃＆メンテナンス、
そしてマシンの搬入と
５日間すべて埋まった。