毎度おなじみ、ネット配信の映画を見ていた。
動画サービスを見ていると、「あなたにおすすめ」というレコメンドをよく見かける。
たいがいは視聴履歴からの類推であり、納得できるのだが、ときおり違和感を覚える。
一度もアニメを見たことがないのに、劇場版ワンピースを勧められたりするからだ。
B級映画を多く見ているので、クソつまらない映画を紹介されるのは理解する。というか、当然だ。
しかし一度も見ていないアニメ系を推薦するのは、「あなたにおすすめ」ではなく「このサイト利用者全員におすすめ」か、単なる「おすすめ」ではないか?
なぜ「あなたに」おすすめするのだろう。
「あなたのためなんですよ」という恩着せがましい表現で、趣味と無関係の作品を押し付けてくるのは、やめてくれまいか。
視聴履歴と明らかに関連性がないのに、なぜ「あなたに」なのか?
それは、一度もアニメを見ていないあなたに、アニメの良さを理解してもらうために、あなただからこそ有名なアニメを推薦しています!
なるほど、それなら「あなたのため」かもしれない。
が、それを言い出したら、なにを紹介しようと「あなたにおすすめ」になってしまわないか?
一度もB級映画を見たことのないあなたに、B級おすすめします!
一度もアダルトを見たことのないあなたに、アダルトどうぞ!
ふざけんなと。
そんな文脈が許容されたら、なにを紹介しようがOKになってしまうではないか。
キリストにしろなんにしろ、あなた方のために死んだ、などと、わけのわからない理屈を押し付けてくるやつらには、ヘドが出る。
相手のためと言い条、事実は、自分のために過ぎないからだ。
自分のために、だれかが死んだことを利用している。
自分のために、映画を紹介している。
それを「あなたのために」おすすめする。
おためごかしは、気持ちが悪い。
が、落ち着いて考えてみると、彼らは「商人」だ。
信者を集め、動画を見せて、お布施なり広告料なりで利益を得ている連中だ。
社会は商行為で成り立っていることは認めざるを得ないので、最低限、順応しなければ生きていけない。
無料で動画を見ているときには、広告を見せられることも耐えている。
そこで短い広告を見て、彼らとの言語感覚のちがいを噛みしめる。
商人は言う、ご奉仕、と。
猛烈な違和感。
というより、嫌悪感。
この「奉仕」という言葉の使い方。
正しいのか?
グーグル先生に訊いてみる。
奉仕の意味1は「国家・社会や目上の者などのために、私心を捨てて力を尽くすこと」とある。
いわばボランティアだ。
もちろん無償とは限らないが、実費のみなど最低限の報酬で労働力を提供する、といった意味だろう。
意味2として「商人が客のために特に安く売ること」というのがある。
なるほど。ということは、商人がこの言葉を使っても、意味としては、まちがっているわけではない。
しかし、だ。
自分で「これは奉仕活動だよ! 俺は奉仕してるよ!」と言いながら、ボランティアをしている人間を見て、われわれはどう思うだろう?
いいことしてるよ俺、という自己主張。
正直、気持ちが悪い。
奉仕活動というのは、もっと静かに、謙虚にやるものなのではないか?
もちろん奉仕そのものを否定はしないのだが、自分からそう言ってくる人間に対しては、どうしても嫌悪感がつきまとう。
俺、奉仕してる!
えらい俺!
褒めろ、おまえら!
で、商人。
ただでさえキライな職種が、奉仕してやんよ、感謝しろクソ客が(悪意ある表現)と言っている。
「あんたのために奉仕してやる」という上から目線の言葉を平然と使えるのは、商人の性根が腐っているからだと思う。
テレビの通販番組などで聞くたびに、正気だろうか、と思う。
売る気あんのか? いや、ない。
私のようなタイプは、最初から彼らの眼中にないのだ。
私のような少数派には顧客対応しない、というのが彼らの選択だ。
「奉仕してやるから感謝しろ」と押し付けてくる相手に対して、素直に「ありがとうございます!」と承るタイプの人間だけが、彼らのターゲットとなる。
この手の通販番組が衰えないのは、そういうターゲット層が一定数、確実に存在してくれているおかげだろう。
社会から弾き出されている私などは、たかが商人ごとき連中からも弾かれている。
弾かれて幸いだと思う。
私たちの価値観が噛み合うことは、金輪際ないだろう。
サービス業は、サービスをするのが当然なのだ。
当然のことをやっておいて、恩着せがましい態度は控えたまえ。
と思った、ある台風の一日。