雪下出麦で
四方拝で
若水で
鉄腕アトムの日で
後西天皇の誕生日で
ドラえもんが野比家にやってきた日で
２１エモンの誕生日で
世界平和の日で
青空に恵まれた朝から出勤な1月1日はお正月！
皆さんと一緒に新年を迎え、齢をかさねられた事をまずもってお喜び申し上げます。
喪中なので歳神様はお迎えできませんが
せっかくの新年なので新しいワイシャツを下ろしました。
見た目は全く変わりませんが(笑)
お正月から我が社の防犯部長も出勤
お電話を下さったお客様のお話によると
TVCMでもやってる有名な葬儀社(実はネットブローカー)にも伺いを立てたんだけど電話の対応が今ひとつだったので
と
そちらは断りうちに決めて下さいました。
ふと
亡くなった母がよく
「顔や表情が見えない電話では普段話すより心を込めて丁寧に丁寧に話しなさい」
と言っていたのを思い出しました。
勝ち負けの話ではありませんが
大手業者さんやオペレーター会社の電話交換手にはできないような
心を込めた、よりお客様に寄り添った対応、
今で満足することなく、もっともっとの気持ちで対応していこうと
元日に帯を締め直す機会を頂きました。
ありがとうございます♪
と言う事で、お客様のところへ向かいます♪
あ、
本年もよろしくお願いします♪