父が亡くなり、現在、相続の処理を行なっています。
相続のためにいっぱい書類を揃えなきゃいけないんだ。様々な書類を揃えるのに新居浜市役所に何回か行きました。
戸籍謄本、住民票、印鑑証明書…を市役所で取るのですが…新居浜市役所の対応が…
素晴らしい！！
いきなり大文字出して〜ビックリしたぁー！様々な書類を申請するのに申請書を市役所の記入台で書くのですが、記入台の側に係りの人がいて、この書き方を丁寧に教えて頂きました。
自分「〇〇の書類が欲しいんですけど…」
係の人「それなら、この申請書に記入してくださいね。」
…とこちらの状況を話すと丁寧に書き方を教えてくれて、
係の人「こちらの券を持って、呼ばれたら◯番の窓口に申請書を出してくださいね。」
と柔らかい口調で対応してくれました。
さらに窓口でも柔らかい対応でスムーズに書類を取ることができました。
優しい対応だったね。役所というと、機械的な対応ってイメージがあったのですが、こんな素晴らしい対応をして頂き、なにやら癒される感じでした。
他の役所の対応はわかりませんが新居浜市役所はありがとう！と言葉に出るくらい素晴らしい対応でした。
決して地元だからというわけではなく、本音でそう思いましたね。
自分は仕事で接客をすることがあるのですが、
「見習わなきゃ〜」
と思いましたね。
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