雪が谷大塚の美容師 HIDEAKIのブログ -32ページ目

雪が谷大塚の美容師 HIDEAKIのブログ

ヘアケアやオススメの商品などの有益な情報や、こらからのサロン経営等、自分の考えを少しづつ更新出来ればと思います。

こんにちは秀明です。

前回の続きですドンッ

年末に向けての、お客様とサロン側でwinwinになるお話でしたね?

まず前回お話した、ご来店の時期をお伝えする事。

これが出来たら、今度は何をするかです。

何って。 カットやカラーやパーマでしょって?

そうなんですが、施術の内容ですね。

年末年始はイベント多し!なんです。要は特別。特別感。 スペシャル感。

リタッチのところを、今回は毛先まで(ロング料金がある場合)。

ひと手間プラスしてセクションカラーなどでマイナーチェンジ。

パーマをかけない方に、前髪だけとかのポイントパーマ。

いつもやっているトリートメントのグレードを上げるetc...

挙げればいくらでもでます。

こういったクロスセル、アップセルは美容師さんは苦手な人多いです。

実は僕もです(本当)

でも年末年始の特別感に後押しされ、僕ら美容師側も提案しやすいし、お客様も受け入れやすいんです。

そしてその提案が嬉しいんですね。

美容師さんは是非、年末に向けてお客様との信頼関係を築いていきましょう。

お客様は、年末年始の大事な時期に向 けて担当美容師さんと相談しながら、 ヘアスタイルをキレイにキープ出来る ように、予定を組んでいくといいと思います音譜








こんにちは、秀明です。

皆さん、もう年末ですね!

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気が早いですか??

いえ、そんな事ありません。

今年はもう残り4ヶ月もないんですよ!

美容室のご利用周期、3ヶ月の方は、今月中にいらっしゃれば年内にももう一回というところでしょうか。

しかし来月なら・・・次は年明けです(汗)

2ヶ月周期の方の場合、逆に今月来店されたら、そのまま行けば次の次は・・・

やはり年明けです(悲)


これって意外と大事なところで、年末年始はイベントや人に会うことも多いですよね。

やはり皆綺麗で居たいですよ。絶対。

しかも年明けとか、無駄に目標立てたり(失礼)、習い事始めたり、何か自分をリセットする的

な?感じじゃないですか。 皆さん。

なのにヘアスタイルは、年越しの時バシッ!っと決まってなくていいのでしょうか。


もちろん個人の考えですが、僕は美容師側からこれをお伝えして行くべきだと思うんです。

「今の周期ですと、ちょうど年明けをまたいでしまいますよ」と。

「年末年始をキレイに、気持ち良く過ごされるために、今回は6週間で一回挟みましょう、
そうするとちょうど年内にキレイな状態で終われます」と。

これは、お客様からしても嬉しい提案だと思うんです。

「~さんの提案、確かにその通りね。 年末年始は沢山人に会うから、キレイで居たいもんね。流石自分の担当スタイリスト! 信頼できるわ~・・・」的な感じになります(笑)

お客様にも、そしてサロン側としても、どちらもハッピーな提案であれば必ずするべきですよね。

そしてこの年末に向けてのお話、もうちょっとだけ続きマス・・・。


続く




 こんにちは、秀明です。



 はい、ではいきます。  


美容師において大事な要素の1つとして、


「他人からどう見られているか」


があります。


基本、人の目を気にするっていうとマイナスなイメージですが、僕ら美容師に関して言えば、


他人からの見た目を気にしなくなったら・・・終わりです、ハイ。



やはり、お客様から信頼して頂けるような外見であったり、所作であったりは、必須なんです。


施術中の姿勢、表情、全て見られております! そう、全てを!


それを鍛えたければ、「動画練習」がオススメです。


カット、ブローやカウンセリングのロールプレイングなどの練習を動画で撮る。


そして見る。自分を自分で見るんです。


あえてやらないと、なかなか自分の動画って見ないですよね?


これ、面白いですよ(笑) 自分ってこんな感じなんだって新鮮です。


声も自分で聞いているのと違うし、知らない癖もあるかもしれない。。。


とにかく一度されてみることをお勧めします。


是非!!